+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону

Содержание

ОптикаСан — современная оптика

Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону

Оптические товары, предлагаемые в нашем салон оптикие, гарантированно легально поставлены в Российскую Федерацию. Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей очков, контактных линз, очковых линз, медицинских оправ и солнцезащитных очков. Это правило, защищает наших клиентов от некачественной продукции.

Весь ассортимент нашей оптики, имеет соответствующие разрешительные регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия.

Гарантия на очки с очковыми линзами

Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения. Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской. В соответствии с законодательством РФ мы предоставляем  следующие гарантийные условия на очки:

  • Гарантия на установку очковых линз в оправу в течение 6 месяцев.
  • Гарантия на качество оправ 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию.  Как правило, на оправы производства Япония, Германия, Италия и Франция производители дают гарантию 12 месяцев. Мы полностью поддерживаем фирменную гарантию изготовителя.
  • Очковые линзы (монофокальные, бифокальные и прогрессивные) стандартно имеют гарантию 12 месяцев. На ряд линз «премиум-класса», производители предоставляют пролонгированную гарантию в 24 и 36 месяцев.
  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения очков (линз или оправы), произошедшие в ходе эксплуатации. Изменение вашего зрения (диоптрий), также не гарантийный случай.
  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Гарантия на оправы для очков

Согласно законодательству РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия: 

  • Оправы для очков, стандартно имеют гарантию 120 дней. Покупая оправу фирменного производителя (производства Япония, Германия, Италия и Франции), вы получаете заводскую (удлиненную) гарантию в 12 месяцев (365 дней). Наш салон оптики, полностью поддерживает гарантии изготовителя оправ.
  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения оправы, произошедшие в ходе эксплуатации или установки очковых линз.
  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Гарантия на очковые линзы

Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков, известных производителей. 

  • Очковые линзы (традиционные, би-фокальные и прогрессивные линзы) стандартно имеют гарантию 12 месяцев. Марочные очковые линзы немецких производителей имеют гарантию производителей в 24 месяца. Линзы для очков «премиум-класса» из Японии имеют пролонгированную гарантию в 36 месяцев.
  • Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе обработки или повседневной эксплуатации.
  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Гарантия на солнцезащитные очки

Мы гарантируем, что предлагаем только те солнечные очки, которые прошли официальную сертификацию в государственной службе контроля. Все солнцезащитные очки обязательно имеют 100% защиту от UV-излучения. В соответствии с законами РФ, мы предлагаем следующие гарантийные условия на солнцезащитные очки: 

  • Солнцезащитные очки, стандартно имеют гарантию 120 дней. Покупая очки фирменного производителя (производства Япония, Германия, Италия и Франции), вы получаете заводскую (удлиненную) гарантию в 12 месяцев (365 дней). Наш салон оптики, полностью поддерживает гарантии, предоставляемые изготовителями очков от солнца.
  • Важное замечание: мы не предоставляем гарантию по «царапинам» на солнцезащитных линзах, после приемки товара покупателем. Если при получении солнцезащитных очков, вы не обнаружили дефектов на линзах, то в дальнейшем «царапины» не являются гарантийным случаем и квалифицируются как «механическое повреждение, произошедшее в процессе эксплуатации очков».
  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения солнечных очков, произошедшие в ходе повседневного ношения.
  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Гарантия на контактные линзы

Контактные линзы, как товар медицинского назначения индивидуального пользования, по постановлению Правительства №55 19.01.98, не может быть возвращен или обменян. Внимательно оформляйте заказ контактных линз: если вы ошиблись в одном из параметров и получили эти линзы, мы не имеем права принять их обратно. 

  • Обменять или вернуть, не вскрытую упаковку контактных линз, можно только до её получения и оплаты.
  • Если, по вашему мнению, в ходе эксплуатации контактных линз выявился заводской брак, то вы можете обратиться в наш салон оптики, предоставив бланк заказа с кассовым чеком, полученным при доставке линз. Мы проведем независимую экспертизу, по результатам которой будет принято решение о замене/возврате/продолжении эксплуатации линз для глаз.
  • Важным условием заводской гарантии на контактные линзы, является буквальное соблюдение правил ношения контактных линз того производителя, чьи линзы вы купили в салоне оптики.
  • Салон оптики не несет ответственности за возможные последствия при нарушении вами правил изготовителя контактных линз и рекомендаций врача-офтальмолога, подбиравшего и наблюдающего вас по контактным линзам.

Источник: https://opticasan.ru/about/garantii/

Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону

Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону

В соответствии с законодательством РФ мы предоставляем следующие гарантийные условия на очки:

  • Гарантия на установку очковых линз в оправу в течение 6 месяцев.
  • Гарантия на качество оправ 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию. Как правило, на оправы производства Япония, Германия, Италия и Франция производители дают гарантию 12 месяцев. Мы полностью поддерживаем фирменную гарантию изготовителя.
  • Очковые линзы (монофокальные, бифокальные и прогрессивные) стандартно имеют гарантию 12 месяцев. На ряд линз «премиум-класса», производители предоставляют пролонгированную гарантию в 24 и 36 месяцев.
  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения очков (линз или оправы), произошедшие в ходе эксплуатации.

Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике?

В случае невозможности ремонта полная замена очков/оправы/линз проводится на идентичные, (линзы также с идентичным рецептом и характеристиками) со скидкой 80%. В случае замены оправы — покупатель обязан вернуть поврежденную оправу в салон.

· Если замена очков/оправы/линз на идентичные в силу каких-либо причин невозможна — клиент имеет право подобрать новые очки в той же ценовой категории со скидкой 80%.

В случае, если клиент выбирает новую оправу дороже, чем была первоначальная (то есть, на которую была оформлена гарантия), «Линзмастер» компенсирует 80% стоимости первой пары очков. Разницу между стоимостями оправ покупатель оплачивает полностью. 3.

При приобретении ЛУК необходимо выбрать соответствующий ЛУК № 1, ЛУК № 2 или ЛУК № 3 в системе. 4. При приобретении ЛУК выдается кассовый купон «Гарантийный сертификат ЛУК» со штрих-кодом.

Гарантии на товар

Гарантия на оправу от 3 до 12 месяцев в зависимости от бренда оправы.Гарантия на установленные очковые линзы от 0 до 12 месяцев в зависимости от бренда и вида покрытия на линзах.

Важные исключения: гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения очков (линз или оправы), произошедшие в ходе эксплуатации. Изменение вашего зрения (диоптрий), также не гарантийный случай.

Гарантия на готовые корригирующие очки действует при условии соблюдения правил эффективного и безопасного использования корригирующих очков:- снимать и надевать очки необходимо только двумя руками во избежание деформации оправы;- очки следует хранить в жестком футляре;- очковые линзы следует протирать специальной салфеткой из микрофибры, при температуре не выше плюс 40 °С;- не допускается применение органических растворителей (ацетон, толуол и т.п.

Какую гарантия должен предоставить салон оптикии на очки по закону

C, в том числе в бане, сауне;- необходимо регулярно проверять затяжку винтов, крепящих заушник к оправе и линзы в металлической и безободковой оправах;- не допускать падения очков с высоты более 0.5 м на твердую поверхность.

Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе повседневной эксплуатации или из-за не соблюдения правил и условия эффективного и безопасного использования.Гарантия на очковые линзы Очковые линзы – один из основных элементов в корригирующих очках для зрения и в солнцезащитных очках.

Пригодны для использования в нормальных условиях, без чрезмерных нагрузок.Срок службы неустановленных в оправу очковых линз – полимерные линзы 5 лет, минеральные линзы 15 лет (ГОСТ Р51044-97 «Линзы очковые.

Гарантия на изготовленные очки

Гарантия на оправу для очков по закону Например, как вернуть очки, сделанные на заказ? В данном случае вернуть получится только оправу, а вот ни одна линза по закону обмену не подлежит Каковы права потребителя и основания Для того, чтобы вернуть в магазин или оптику очки ненадлежащего качества, покупатель должен:

  1. Обратиться к дистрибьютору в течение 14 дней, либо на протяжении гарантийного срока.
  2. Дефект должен быть вызван ошибкой производства, а не неправильным использованием товара.
  3. Покупатель обязан предоставить чек, квитанцию об оплате либо любой другой документ, подтверждающий оплату.

Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику Внимательно оформляйте заказ контактных линз: если вы ошиблись в одном из параметров и получили эти линзы, мы не имеем права принять их обратно.

Гарантийные обязательства

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ И УСЛУГ Сеть салонов ОПТИК СИТИ работает с 1991 года. Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель – чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах.


В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии +7 (495) 258-258-2 или [email protected] Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах.

Для всех категорий товаров, в случае ненадлежащего качества или несоответствия поставленного товара вашему заказу, товар будет заменен в течение не более 14 дней со дня обращения, либо за него будут возвращены денежные средства.

Несоответствие товара заказу должно быть заявлено покупателем не позднее 7 дней с даты доставки.

Гарантии. обмен/возврат

Возврат денежных средств возможен если товара,который вам может подойти у продавца не окажется. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Гарантия на изготовленные очки Согласно законодательству РФ, а также утвержденным внутренним правилам работы в салонах оптики Линзмастер приняты следующие условия предоставления гарантии на очки: Оптический салон гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев с момента получения очков при соблюдении заказчиком «Правил пользования и ухода за очками».

Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков.

Правила гарантии

Важно Гарантии салонов оптики Линзмастер на изготовленные очки Согласно законодательству РФ, а также утвержденным внутренним правилам работы в салонах оптики Линзмастер приняты следующие условия предоставления гарантии на очки: Оптический салон гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев с момента получения очков при соблюдении заказчиком «Правил пользования и ухода за очками». Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков. Оптический салон дает гарантию 30 дней с момента получения очков на оправы. На оправы, обладающие собственной гарантией производителя (в виде соответствующего фирменного гарантийного сертификата), срок гарантии предоставляется согласно гарантии производителя. В салонах оптики Линзмастер принята дополнительная система гарантийного обслуживания.

Гарантия на оправу Я не знаю,по адресу я или нет, но прокансультируйте пожалуйста. Купила очки (для зрения) в оптике. Оправа дорогая. Проносила 4 дня и она сломалась. Снимала я очки двумя руками, хранила в футляре, протирала салфеткой(хотя это вообще то к делу конечно не относится).

Ношу очки на постояннку, снимаю только перед сном. Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы? И если да, то на сколько? Стоит мне вообще идти в оптику или смысла нет? Заранее спасибо При заказе на изготовление или ремонт корригирующих очков гарантия согласно ГОСТу дается лишь на соединение линз с оправой. Гарантия на очки по закону Гарантируем, что весь товар, предоставленный интернет-магазине StarOptic является 100 % подлинным и имеет регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия.

Очки с линзами: виды гарантийного обслуживания. Корректировку зрения, как правило, осуществляют при помощи медицинских очков, которые состоят из оправы и очковых линз, устанавливаемых оптическим мастером. Все виды гарантийных обязательств, предоставляемых магазином «Прозрение», соответствуют законодательным нормам России.

А именно: Гарантийный срок на работы по установке линз составляет полгода; Гарантийный срок на стандартную оправу – три месяца, но если производитель (известные компании из Японии, Германии, Италии, Франции) предоставляют гарантию на год, наша компания поддерживает это условие; На весь ассортимент очковых линз действует годовая гарантия.

Важно помнить, что повреждения, которые получают линзы и оправы в случае механического воздействия, температурного или химического влияния, по гарантии не обслуживаются.

Вся продукция, предлагаемая в магазине, сертифицирована в соответствии с российскими нормами и имеет соответствующие документы, подтверждающие качество. Государственная служба контроля подтверждает, что солнцезащитная оптика, которую можно приобрести в магазине «Прозрение», полностью защищает от вредного для глаз ультрафиолетового излучения.

Внимание

  • Бутик ® РЕСПЕКТОПТИКА
  • Возврат очков возможен?
  • Возврат солнцезащитных очков
  • Гарантия на изготовленные очки
  • Гарантия на оправу
  • Гарантия на очки по закону
  • Гарантия на солнцезащитные очки и оправы
  • Купил очки в Очкарике, оправа сломалась через месяц, гарантия потеряна
  • Обмен и возврат

Бутик ® РЕСПЕКТОПТИКА Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения. Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской. В соответствии с законодательством РФ, интернет магазин оптики ® РЕСПЕКТОПТИКА .рф.

предоставляет следующие гарантийные условия на очки: Мы гарантируем прочность и надежность установки очковых линз в оправу в течение 6 месяцев, с момента получения Вами очков из интернет-бутика ® РЕСПЕКТОПТИКА .

Источник: https://pbcns.ru/garantiya-na-meditsinskuyu-opravu-dlya-ochkov-po-zakonu/

Гарантия на линзы для очков закон о защите прав потребителей

Таким образом, в отношении очков можно выделить несколько видов гарантии: гарантия на выполненные работы оптическим салоном, гарантия на оправу (может быть установлена оптикой, производителем либо не установлена вовсе).

Цена товара не влияет на гарантию. То, что товар продан со скидкой, никакого значения не имеет, если только скидку не обусловили дефекты, и продавец при продаже сообщил Вам об этом. Если хотите подать иск в суд, желательно провести экспертизу.

C, в том числе в бане, сауне;- необходимо регулярно проверять затяжку винтов, крепящих заушник к оправе и линзы в металлической и безободковой оправах;- не допускать падения очков с высоты более 0.5 м на твердую поверхность.

Гарантийным случаем не считаются: механические, температурные и химические повреждения очковых линз, произошедшие в ходе повседневной эксплуатации или из-за не соблюдения правил и условия эффективного и безопасного использования.

Гарантия на очковые линзы Очковые линзы – один из основных элементов в корригирующих очках для зрения и в солнцезащитных очках.Пригодны для использования в нормальных условиях, без чрезмерных нагрузок.Срок службы неустановленных в оправу очковых линз – полимерные линзы 5 лет, минеральные линзы 15 лет (ГОСТ Р51044-97 «Линзы очковые.

Гарантийный срок на медицинскую оправу, солнцезащитные очки

Данный интернет магазин работает с производителями только по официальным каналам, через представителей фирм, занимающихся оптовыми поставками.

Однако, неясно, каким образом Вас предупредили о возможном причинении ущерба имуществу. Принимая заказ, сотрудники оптики должны были зафиксировать тем или иным образом факт уведомления Вас как потребителя об указанных обстоятельствах.
В течение 2-х лет после выдачи заказа покупатель может воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием в салонах «Оптик Сити».

Сколько гарантия на оправу очков по закону

Гарантия на медицинскую оправу для очков по закону

Согласно СТБ ГОСТ изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой в течении 6 месяцев со дня получения очков при соблюдении заказчиком следующих правил пользования очками :.

В случае нарушения правил пользования очками и наличия повреждений, вызванных естественным износом, не бережным обращением или самостоятельным ремонтом, магазин ответственности не несет. Механические повреждения оправ и разбитые, поврежденные линзы не могут являться основанием для претензий производителю очков.

Гарантия распространяется на недостатки неисправности изделия, вызванные дефектами производства, который не мог быть обнаружен визуально при покупке, при наличии оригинала чека, или документа, его заменяющего. Претензии на товар и изготовление принимаются в течение двух недель со дня выдачи заказа.

Линзы очковые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар согласно перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Права потребителя с юристом Анной Добрюхой
  • Претензии к оптическим салонам
  • Очки – товар не подлежащий возврату?
  • Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей
  • Гарантии. Обмен/Возврат
  • Сколько составляет гарантия на очки для зрения по закону, и допускается ли возврат очков в оптику?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подбор оправ по типу лица. Советы от стилиста Виктории Клигман

Права потребителя с юристом Анной Добрюхой

Вход Регистрация.

Оправа сломалась в течение гарантийного срока, оптика готова вернуть деньги за оправу, но не за линзы и работу, мотивируя тем, что претензий к работе по вставке линз в оправу нет, а очковые линзы не подлежат возврату в силу п.

N 55, следовательно, оснований для возврата денег за очковые линзы и работу по вставке линз в оправу нет. Ссылка на сообщение. Re: сломалась оправа, можно ли требовать деньги за линзы и работы по изготовлению очков.

Оптика не права. Вот если бы Вы меняли свой заказ по ст. У вас совершенно иная ситуация. Сломалась-то оправа, но ведь вы из-за производственного дефекта оправы не имеете возможность использовать готовое изделие очки , и здесь правда на вашей стороне.

Продавцы “передергивают” и прекрасно знают, что вводят вас в заблуждение. Так что действуйте, как обычно: претензия в 2-х экземплярах, ну и далее по списку!

Линзы можно повторно вставить в другую оправу. А если бы оправа была приобретена в одном месте, линзы во втором, а а работы в третьем месте, что тогда – кому предъявлять претензии если бы оправа сломалась?

Линзы можно повторно вставить в другую оправу”. Но конечный результат все равно один – оптика должна вернуть деньги за заказ целиком, если покупатель на этом настаивает. Кстати, вы на чье стороне – продавца или потребителя? Но если он хочет вернуть деньги, магазин оптики обязан следовать требованию потребителя.

Сложнее, конечно, если оправа куплена в одном магазине, а очки изготавливались в другой организации. И Татьян, я вас не пойму. В вашем конкретном случае в одном магазине все оформлялось, или в разных? Ничего себе гарантия у вас Уменьшить не хотите до одного месяца, например?

Потребитель использует не оправу, а очки; сломалась оправа, он не может использовать очки А значит, потребитель понес убытки В результате производственного дефекта оправы.

Пойдете на конфликт с потребителем, и если дело дойдет до суда – проиграете однозначно.

Вот если бы выпала линза из оправы по прошествии 6-ти гарантийных месяцев – вы бы развели руками, и сообщили бы потребителю – извините, гарантия на крепление всего полгода, теперь извольте устанавливать линзу за свой счет.

А если отталкиваться от дефекта оправы – увы, ваша позиция очень шаткая. Верните потребителю деньги, пусть идет с миром.

Если бы потребитель приобрел готовые очки – вопросов нет – возврат денег, но он же приобрел все отдельно! Кстати московские оптики устанавливают гарантию в 1 месяц, их вы не осуждаете, видимо придеться делать как они Да еще, если будете голову потребу морочить, можно и на Вам оно надо? Татьяна В, не кипятитесь У вас просто действительно очень “затянуты” гарантийные сроки на оправу.

Учитывая, что бОльшая часть оправ – китайского производства даже брендовые модели – качество платмассы оставляет желать лучшего, да и металлические оправы тоже хлипенькие в последние годы выпускаются Установите гарантию в один месяц – и не будет у вас голова болеть.

Я пытаюсь до вас донести мысль, что, даже если покупатель приобретал все отдельно но в вашем магазине , он получил в итоге готовый продукт – “очки корригирующие” , и суд не будет волновать – качественные линзы или нет, суд будет рассматривать именно конечный результат – очки, у которых сломалась оправа.

Причем сломалась в течение гарантийного срока и Я понимаю ваши трудности разборок с поставщиком, но вступать в конфликт с потребителем вам выйдет себе дороже. Не господа, простите, но вы не так вопрос рассматриваете.

Возмещению подлежит ущерб который понес потребитель.

А он понес ущерб убытки в размере стоимости: оправы, работ по вставке линз и самих линз, поскольку линзв ставляются в конкретную оправу я знаю, так как сам очкарик , транспортные расходы затрат на дорогу в оптику и обратно, моральный вред и многая-многая другая.

Посему это потребитель делает щедрое предложение – просто возврат денег потраченных на очки. МС, так я про убытки и толкую. Хотя сама на стороне продавца выступаю всегда по ЗПП; здесь случай – бесспорный.

Потребитель прав. Оптика – нет. Я к тому, что совершенно без разницы, где делались очки или покупались линзы.

Если весь ущерб покупателя возник из-за некачественной оправы, то возмещает весь ущерб продавец оправы.

И вообще, извените ТатьянаВ, но от лица всех очкариков, хочу сказать – Блин! Цитирую “Оптику” – “Линзы можно повторно вставить в другую оправу”. Сейчас, к счастью существуют более стандартных оправ.

Что бы качественно сделать очки, надо подогнать линзы к этой, конкретной оправе. Хотя можно: взять, неглядя, первую попавшуюся линзу и присобачить ее к оправе так что бы продержалась недели 2.

И после таких эскапад люди жалуются на суровость ЗПП! Редактировано 1 раз а. Последний раз пользователем MS.

MS, правильно, если в одном месте покупалась оправа, а линзы устанавливались в другом, несчастный продавец оправы будет отвечать за очки целиком.

Я этого уже не стала говорить, а то Татьяна В и так была в расстроенных чувствах В других случаях – увы.

И то, даже если есть аналогичная оправа, а покупатель настаивает на расторжении договора купли-продажи, продавец должен безропотно вернуть деньги, а не кричать – “Мы вам сейчас линзы переставим в такую же оправу!

Татьяна В. Двухлетняя гарантия на оправы – это очень много. Одного месяца вполне достаточно. Тем более, что у потребителя в случае чего всегда имеется в запасе вариант, предусмотренный п.

Теперь такие оправы проще продавать без документов, но тогда уже не докажешь потребителю, что это настоящая оправа, а не подделка. Как говорят IT-шники. Заходит потребитель в магазин и видит объявление: “Гарантия на наш товар – недели”. Соответственно переводит: “Люди! ТЬовар наш “г Поэтому, хотите покупайте, но в случае чего не жалуйтесь потом”.

MS, почему две недели? Один месяц Вполне достаточно. Потребитель пусть сам решает – покупать ему эти оправы или нет.

Вам когда гарантию на обувь в две недели устанавливают, вы ведь не возмущаетесь, верно? Иветта, в гарантией 2 недели я обувь не покупаю:sm рубахи покупаю.

Татьяна В пишет: “с нашими потребителями и законами малый бизнес скоро совсем загнется” А почему процветание малого бизнеса должны полностью оплачивать потребители?

И почему Оптика не может предъявить претензию производителю такой шикарной оправы? Может потому, что офис известного производителя находится на ближайшем китайском рынке? Это действительно отличного качества оправы, и служат они своим владельцам долго. Но не всем, к сожалению, они по карману. Просто очки – это вещь повседневного использования, и неудивительно, что после полутора лет эксплуатации оправы начинают ломаться Особенно, если очкарик не умеет их надевать и снимать правильно.

Думаете это легко и быстро будет?! Добитья звозврата денег от поставщика в РФ – это проблема. Еще большая проблема – изготовитель. Если изготовитель или поставщик откажется возвращать деньги или менять, розничный продавец больше потратит на суды, чем стоит оправа.

Объяснили, например, можно ли пользоваться очками в нетрезвом виде? Ничего вы не сказали, а должны были бы Мы с вами не в суде. Часто бывает, что человек снимает надевает очки одной рукой как правило, правой , при этом через некоторое время перекашивается оправа, а потом ломается флекс дужки.

В правилах использования очков этот момент что очки нужно снимать и надевать двумя руками обычно прописан. В правилах использования очков этот момент что очки нужно снимать и надевать двумя руками обычно прописан” А как надо????

Двумя руками надо снимать. А не одной, схватившись за правую дужку Сами-то как очки снимаете?

Претензии к оптическим салонам

Тула Общаться в чате По поводу того, какую бумагу вы подписали в отсутствии претензий, нужно ее видеть, чтобы о чем -то говорить, но опять же можно ссылаться на то, что речь идет о внешних дефектах, к которым у вас нет претензий, а вот то, что очки неправильно подобраны вы могли заметить только по прошествии временного отрезка. То же и по поводу вашего внешнего вида в глазах окружающих, так как очки вы забирали один, этот фактор нельзя было оценить сразу же. Поэтому нельзя говорить о том, что факт подписания документов об отсутствии претензии, лишает вас права предъявлять требования к продавцу. На мой взгляд, сейчас следует составить грамотную претензию к продавцу за основе договора, иных имеющихся у вас документов, факт подачи такой претензии зафиксировать — два экземпляра, один вас с отметкой о получении, датой, подписью или заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Оправу выбрала за 6 тысяч рублей, мне ее представили как менее, в соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав.

Оптические товары, предлагаемые в нашем салон оптикие, гарантированно легально поставлены в Российскую Федерацию. Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей очков, контактных линз, очковых линз, медицинских оправ и солнцезащитных очков. Это правило, защищает наших клиентов от некачественной продукции.

Весь ассортимент нашей оптики, имеет соответствующие разрешительные регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия. Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения. Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской.

Согласно законодательству РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия:. Современные очковые линзы, это сложнейшая оптика, изготавливаемая по уникальным технологиям. Мы предлагаем только высококачественные линзы для очков, известных производителей.

Мы гарантируем, что предлагаем только те солнечные очки, которые прошли официальную сертификацию в государственной службе контроля.

Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей

Я купила в оптике дорогую оправу для очков и вставила в нее стеклянные линзы. Дома очки упали на пол, покрытый ковром. Стекла остались целы, а пластмассовая оправа разбилась. Я ношу очки уже 30 лет, но такое вижу впервые! В оптике мне сказали, что раз дневная гарантия истекла, то рассчитывать мне не на что.

Очки — товар не подлежащий возврату?

В частности, ст. Согласно ст. Поэтому установка гарантийного срока на очки — это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность. Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т. Обычно эти сроки достаточно сжатые: например, составляют месяца.

Сколько составляет гарантия на очки для зрения по закону, и допускается ли возврат очков в оптику?

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике.

В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами.

Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями.

В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Вся покупка обошлась мне в 8 тысяч. Все началось с того, что при передаче готовых очков кассовый чек мне дать отказались. Несмотря на то, что отказ в выдаче товарного чека является самостоятельным правонарушением, предусмотренным статьей

Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей . Обмен или Возврат оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты . На сколько выдается шоферская справка.

Мы предоставляем своим клиентам только качественный сертифицированный товар и услуги. Наша цель — чтобы вы остались довольны вашей покупкой и качеством зрения в наших очках и контактных линзах.

В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении качества, а также для обмена или возврата связывайтесь с сотрудниками горячей линии.

Далее приведены подробные условия гарантии, обмена и возврата на товары, представленные на сайте и в наших салонах.

Вход Регистрация. Оправа сломалась в течение гарантийного срока, оптика готова вернуть деньги за оправу, но не за линзы и работу, мотивируя тем, что претензий к работе по вставке линз в оправу нет, а очковые линзы не подлежат возврату в силу п.

N 55, следовательно, оснований для возврата денег за очковые линзы и работу по вставке линз в оправу нет. Ссылка на сообщение.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать оправу для очков по форме лица

Источник: https://zg-club.ru/semeynoe-pravo/skolko-garantiya-na-opravu-ochkov-po-zakonu.php

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.