Проверить готовность документов в мфц по номеру расписки краснодар

Росреестр краснодар проверить готовность документов по номеру

Проверка исполнения запроса (заявления)

Обращаем Ваше внимание на то, что запрос, сформированный на сайте Росреестра или иным способом, получивший статус « Проверка не пройдена », не перейдёт в работу и не будет обработан.

Необходимо подавать запрос повторно.

Так же необходимо обратить внимание на то, что в случае, если заявка уже получила статус » В работе «, а после этого получила статус » Проверка не пройдена «, заявка будет обработана корректно и в данном случае формирование повторной заявки не требуется .

Проверить статус заявки в МФЦ Краснодара можно посетив официальный сайт МФЦ Краснодара

Открыв страницу https://mfc.krd.ru/queue выберите нужную форму проверки:

1. Проверить статус заявки
2. Проверить талон

Проверить готовность документов

Если вы уже посетили МФЦ и получили уникальный номер заявки, то введите ее в следующее поле:

проверить статус заявки мфц краснодар

Далее нажмите на белую стрелочку справа от формы ввода, после чего вы увидите статус текущей заявки.

В том случае, если вы ошиблись номером заявки, то вы получите следующее сообщение:

Заявка № MFC-KRD.RU 104851 отсутствует в базе. Пожалуйста, проверьте правильность введенного номера и повторите попытку.

Если вы уверены, что номер заявки введен правильно, но база не дает ответа, то позвоните по телефону горячей линии МФЦ Краснодара.

Проверить статус талона

Здесь вы можете проверить статус талона на прием в МФЦ:

проверка талона МФЦ Краснодара

В форму ввода введите номер вашего талона, после чего нажмите стрелку справа от нее, вас переадресует на следующую страницу:

выбор филиала МФЦ

Здесь необходимо выбрать отдел МФЦ Краснодара, в который вы подавали заявку на прием.

Код предварительной записи дается непосредственно во время электронной заявки:

код предварительной записи

Спросить юриста быстрее, чем читать!

Задайте вопрос прямо сейчас и получите бесплатную консультацию. Ответим в течение 5 минут и решим даже самую сложную ситуацию.

Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.

Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Система «Мои Документы» устроена по принципу единого окна. Посетителям не нужно ездить по разным инстанциям, чтобы взять ту или иную справку либо сделать фото — все происходит в одном месте. По факту получения документов от клиента сотрудник центра выдает расписку с уникальным идентификационным номером.

Он необходим, чтобы:

• посмотреть статус заявки;
• получить готовые документы.

По номеру дела информацию можно получить разными способами:

Кроме того, проверить готовность документов по номеру расписки можно и в специальном чате. Он работает на официальном сайте многофункционального центра, но поддерживается не во всех регионах. К тому же клиенты часто жалуются на сбои в его работе. Поэтому отслеживание документов в МФЦ лучше проводить проверенными способами, о которых речь пойдет дальше.

По телефону горячей линии

Система «Мои Документы» устроена настолько удобно, что операторы горячей линии могут не только дать информационную справку, но и произвести запись на прием в МФЦ по телефону. Долгое ожидание соединения не предусмотрено, так как круглосуточно на линии находятся несколько десятков операторов одновременно.

Узнать готовы ли документы в МФЦ можно, позвонив на номер местного МФЦ. После соединения звонящий должен:

1. Назвать свою фамилию.
2. Продиктовать номер расписки.
3. Дождаться ответа.

Каждое отделение МФЦ имеет свой номер телефона, поэтому проверить статус заявления можно звонком в офис, непосредственно принявший пакет бумаг. Полный перечень номеров выложен на ресурсе.

Таким же способом можно записаться на прием в МФЦ через интернет. Вся процедура занимает не более 5 минут.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Какие документы можно проверить?

Проверить заявление в МФЦ удастся практически по всем документам. Всеми перечисленными выше способами доступны к проверке заявки на выдачу:

• паспортов (внутреннего образца и заграничных);
• прав на управление автомобилем;
• СНИЛСа;
• справок, касающихся вопросов приобретения оружия;
• сертификата по рождению второго и последующих детей;
• выписки из ЕГРН и прочие.

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

Первый вариант довольно прост:

1. Необходимо зайти на сайт Росреестра .
2. Ввести номер заявки.
3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства.

В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд.

В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Сен 10, 2019Колосков Дмитрий

Источник: https://lawsexp.com/juridicheskie-sovety/rosreestr-krasnodar-proverit-gotovnost-dokumentov.html

Проверка готовности документов в МФЦ

Услуги по получению справок или оформлению необходимых документов стали для всех категорий граждан более доступными после появления многофункциональных центров.

Данные организации работают в режиме одного окна и сотрудничают с различными органами власти, что экономит людям, обращающимся за государственными и муниципальными услугами, много времени.

Проверить готовность документов, поданного через отделение МФЦ, можно несколькими способами.

Как проверить готовность документов в МФЦ

Принцип одного окна, практикуемый в офисах этих госучреждений, позволяет сократить время на получение услуг, которые оказывают муниципальные и государственные органы власти.

Отделения МФЦ расположены в каждом городе.

В них граждане могут получить услуги в сферах социальной защиты и земельно-имущественных отношений, оформить предпринимательскую деятельность, восстановить или заменить личные документы и др.

После обращения в офис госуслуг и подачи подготовленных бумаг сотрудник организации просмотрит заявление в МФЦ и, в случае отсутствия ошибок, выдаст клиенту расписку с регистрационным номером, который будет необходим для дальнейшего контроля статуса поданного заявления и проверки готовности документов. В полученной расписке обязательно указывается весь перечень принятых от заявителя бумаг. Отслеживание готовности документации, поданной в МФЦ, проводится несколькими способами:

• при личном обращении в региональное отделение центра госуслуг МФЦ;
• самостоятельно, на сайте организации;
• по телефону у консультанта МФЦ;
• через чат технической поддержки клиентов.

Проверка готовности документов онлайн по номеру указанному в расписке

Узнать текущий статус поданного заявления можно не только в офисе МФЦ, но и онлайн, например, жителям Новосибирской области достаточно зайти на сайт www.mfc-nso.ru и выполнить в личном кабинете следующее:

1. Нажмите ссылку «Проверка статуса заявления». Она в верхней части страницы.
2. Указать идентификатор заявления (регистрационный номер, который следует смотреть в расписке, выданной в МФЦ).
3. В открывшейся форме заполнить запрашиваемые личные данные: ФИО, дату рождения для физических лиц, ИНН и ОГРН для юридических.
4. Подтвердить что вы человек, а не робот.

После того, как запрашивающий выполнит все действия, он увидит уведомление, в котором будет стоять статус заявления, поданного в МФЦ: «В работе», «На подписи», «Документы готовы».

Войти в личный кабинет и оставить запрос на проверку статуса готовности документов можно круглосуточно на стационарном компьютере или в мобильном приложении.

Но если такой возможности нет, например, отсутствует доступ в интернет, для проверки готовности документов следует воспользоваться другими способами.

Процесс подачи документов в МФЦ

Подача заявления и пакета документов в региональных отделениях центра госуслуг является достаточно простой процедурой. Сначала нужно выбрать ближайший офис МФЦ и позвонить в него для уточнения списка бумаг, нужных для заявления.

Если в выбранном отделении предусмотрена предварительная запись, можно занять очередь в МФЦ, позвонив в нужное отделение по телефону. Оператором будут назначены подходящие клиенту дата и время.

Также можно воспользоваться онлайн-сервисом электронная очередь МФЦ и записаться на подходящее время через интернет. В случае отсутствия такой услуги на прием к специалисту попадают по талону, взятому в терминале при личном посещении офиса многофункционального центра.

 Время ожидания своей очереди при таком обращении в МФЦ занимает не больше 30-40 минут. Процедура подачи заявления проходит следующим образом:

1. Осуществляющий прием в центр сотрудник проверит принесенную с собой документацию и, если она собрана и заполнена правильно, сделает ксерокопии, даст клиенту бланки заявлений и продолжит совершение операции.
2. В случае обнаружения ошибок специалист подскажет, как их исправить и окажет помощь в сборе недостающих бумаг.
3. После заполнения заявления сотрудник центра выдаст расписку с перечнем полученных от заявителя бумаг и предполагаемым сроком завершения оформления.

Многофункциональные центры освобождают своих клиентов от взаимодействия с многочисленными организациями и органами власти. Плата за услуги, предоставляемые госорганизацией, и консультацию специалиста не взимается.

Другие способы проверки готовности документов

Кроме получения информации на сайте государственных и муниципальных услуг, через реестр готовых справок, заявитель может осуществить поиск дела по номеру расписки еще несколькими способами.

Во многих региональных отделениях МФЦ ввели электронное оповещение заявителей с использованием е-майл или смс-сообщения.

То есть после подачи заявления, при готовности, вас оповестят о статусе заявления и точном адресе, где можно забрать готовые документы.

Проверка готовности документов по телефону горячей линии

Если самостоятельная онлайн проверка готовности не дала результатов или у клиента нет доступа в интернет, он может отследить статус обращения в региональное отделение госуслуг МФЦ позвонив на номер единой справочной службы этого учреждения. Для каждого региона существует свой телефон горячей линии, который можно узнать в ближайшем офисе. Преимуществами такого обращения при проверке готовности будут:

• скорость получения информации;
• отсутствие платы за звонок;
• вежливость оператора.

Проверка готовности документов через чат поддержки

На многих официальных сайтах МФЦ есть чат онлайн поддержки населения. Через него Вы так же сможете проверить статус заявления по номеру обращения. Но у такого варианта есть недостаток: при низкой скорости интернета и плохой связи переданное сообщение может не дойти до оператора поддержки.

Лично прийти в ваш МФЦ и проверить готовность документов

На полученной от сотрудника расписке всегда указана предположительная дата, когда статус дела должен перейти в категорию «готово».

Указанные сроки практически всегда соблюдаются, поэтому на следующий за указанной датой рабочий день можно идти в офис МФЦ, где было подано заявление, и забирать бумаги.

При посещении учреждения следует взять талон «На получение документов» и дождаться вызова нужного специалиста.

Что еще можно проверить

Все многофункциональные центры оказывают услуги по принципу «одного окна», поэтому специалисты, работающие в них, способны решить множество вопросов. В любом офисе МФЦ можно проверить:

• купить земельный участок или квартиру и продать их, а также узнать статус, в котором находится регистрация недвижимости;
• заказать выписку из домовой книги и справку о составе семьи без посещения домоуправления;
• осуществить замену загранпаспорта и получить паспорт нового образца;
• оформить временную прописку.

Решать все эти вопросы через многофункциональные центры намного быстрее и удобнее, чем при самостоятельном посещении многочисленных государственных учреждений.

Сведения о готовности бумаг можно получить при онлайн проверке статуса состояния заявки, поданной в МФЦ (в ответ на отправленный запрос появится надпись «документы готовы»), или из СМС-сообщения (некоторые центры отправляют его клиентам после завершения сделки).

Как получить готовые документы

При обращении в такие госучреждения за услугами Росреестра все заявители задают вопросы о том, что необходимо для их получения и как получить готовые документы.

Сделать это не сложно: узнав о готовности бумаг, нужно прийти в офис, где было подано заявление, и представить сотруднику паспорт и выданную при заключении сделки расписку. Но сделать это нужно своевременно, т. к.

в МФЦ срок хранения документов, готовых к выдаче, составляет 30 дней.

Если в течении в течение этого времени заявитель не обратится в офис, они будут отправлены в архив Росреестра, где и будут храниться до обращения за ними. Прежде, чем забрать бумаги из архива, необходимо их заказать. Сделать это можно 2-мя способами:

1. Позвонить в отделение Росреестра, расположенное по месту жительства.
2. Совершить звонок на горячую линию, принимающую обращения граждан.

Все служащие этих учреждений отличаются высоким профессионализмом и компетентностью, но если работник отделения допустил нарушения государственного стандарта обслуживания, на него может быть подана жалоба. Замечание по поводу работы сотрудника отделения можно оставить в книге жалоб(обращений), которая хранится на стойке администратора или находится на стенде.

Источник: https://mfcros.ru/gotovnost-dokumentov

Мфц краснодара «мои документы»: адрес официального сайта, горячая линия, режим работы

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг представляет собой относительно новую комплексную структуру, которая позволяет решать текущие вопросы жителей РФ по принципу «единого окна». Получить паспорт, выяснить вопросы с недвижимостью или зарегистрировать предприятие можно теперь в центрах госуслуг в своем городе.

Принцип работы центров прост и позволяет избежать потери драгоценного времени в очередях и обивания порогов многочисленных инстанций. Сервис достаточно понятен и удобен даже для лиц пожилого возраста.

МФЦ охватывает огромное количество услуг и работает без привязки заявителя к городу проживания. Для жителей города Краснодара подать заявку на проведение государственных процедур можно онлайн в ГАУ МФЦ Краснодара «Мои документы».

Мфц в краснодаре: официальный сайт

Для проведения требуемой госпроцедуры краснодарцам можно попасть на прием в МФЦ несколькими способами. Первый вариант – просто прийти в центр, взять в автомате талон и в порядке электронной очереди ожидать встречи с сотрудником учреждения.

Для экономии сил и времени лучше зайти на официальный сайт МФЦ Краснодара, записаться на прием в территориально удобный центр и получить приглашение на конкретное время и день.

Для зарегистрированных пользователей открывается больше возможностей на https://e-mfc.ru/. Создав свой аккаунт, можно получить доступ в личный кабинет и дистанционно отслеживать продвижение работы по заявке, получать счета на оплату коммунальных услуг, скачивать бланки документов и т.д.

Визит в МФЦ лучше спланировать заранее и выяснить график и часы работы ближайшего отделения. Предварительно уточните, где находятся офисы МФЦ, и до скольки они работают. При обычном режиме работы отделения открыты в рабочие дни с 8.00 до 20.00, в субботу с 8.00 до 17.00, воскресенье – выходной день.

В приведенной ниже таблице можно выбрать нужный МФЦ в Краснодаре по районам и ознакомиться с его расписанием, контактами, узнать ФИО руководителей отделов, а также номер телефона.

Информация по адресам и графики работы МФЦ Краснодара удобно сгруппирована в списке, поэтому нет необходимости искать ее в интернете.

Центр госуслугМикрорайоныАдресЧасы работы

Западный 1	Фестивальный	пр. Чекистов, д. 37 Недалеко от Минской улицы	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной
Черемушки
Юбилейный
Район Кубанской набережной
Западный 2	Фестивальный	ул. Шоссе Нефтяников, 28, 28/1, 28/4	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной
Западный 3	Центральный	Кубанская Набережная, 5/8	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ, ВС выходной
Район Кубанской набережной
Западный 4	Центральный	Ленина, 23	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ, ВС выходной
Карасунский	Пашковский	Пашковский микрорайон, Крылатая улица, 2 Недаеко от Краевой клинической больницы и ТРК Оз Молл	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной
Комсомольский
Гидростроителей
Прикубанский	Район поселка Северный	ул. им. Александра Покрышкина, д. 34 (ТРЦ Красная площадь) Недалеко от улицы Дзержинского, 100	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной
Район Витаминкомбината
Район им.Маршала Жукова
Центральный 1	Центральный	ул. Леваневского, д. 174 Недалеко от Северной улицы	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной
ФМР
ЧМР
Центральный 2	Центральный	Кубанская Набережная, 5/8	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ, ВС выходной
Район Кубанской набережной
Центральный 3	Центральный	Ленина, 23	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ, ВС выходной
Зиповский	Комсомольский	ул. Зиповская, д. 5	ПН-ПТ 08:00-20:00 СБ 08:00-17:00 ВС выходной

Для уточнения времени работы (особенно в канун праздничных дней) можно позвонить по номеру справочной.

Официальный телефон для справок 8 800 25 00 549, e-mail mfc@krd.ru.

Оператор службы предоставит необходимую информацию и окажет помощь в вопросах по предоставлению госуслуг. Позвонить на горячую линию можно в любое время суток.

Карта МФЦ в Краснодаре

Ниже размещена карта МФЦ в Краснодаре, где наглядно представлены все отделения города. Она помогает быстро и легко сориентироваться и выбрать наиболее удобный для посещения офис. Адреса МФЦ на карте позволяют выяснить схему проезда к учреждению, присмотреть место для парковки и оценить инфраструктуру по соседству.

Услуги МФЦ Краснодара

Все центры госуслуг РФ наделены большими полномочиями и сотрудничают со многими ведомственными подразделениями (Росреестр, УФМС), поэтому их возможности многофункциональны.

Перечень услуг МФЦ Краснодара также включает в себя огромное количество госпроцедур.

Наиболее популярными являются обращения граждан по следующим вопросам:

• поменять права;
• получить справку об отсутствии судимости;
• оформить ребенка в детский сад;
• зарегистрировать временную прописку;
• прописаться в квартире;
• получить ИНН;
• поменять паспорт;
• произвести замену паспорта в 45 лет;
• получить СНИЛС;
• сделать загранпаспорт через МФЦ;
• получить материнский капитал.

Индивидуальные предприниматели и другие юридические лица также могут пользоваться услугами МФЦ, например, закрыть или открыть ИП, получить лицензию, зарегистрировать предприятие.

В центрах можно получить консультацию нотариуса или выяснить нужную информацию, например, узнать перечень документов для оформления загранпаспорта или при замене прав.

Если необходимая услуга не найдена в предлагаемом списке, обратитесь к оператору на горячую линию или напишите сообщение на сайте.

Регистрация в МФЦ Краснодара

Чтобы пользоваться всеми возможностями сайта госуслуг, нужно пройти регистрацию в системе и войти в личный кабинет. Зайдите на главный портал сайта https://e-mfc.ru/ и в верхнем углу выберите иконку «Личный кабинет».

Если пользователь уже зарегистрирован через ЕСИА или по карте УЭК, он может выбрать соответствующий способ для входа и пройти авторизацию через эти системы.

Если такой учетной записи еще нет, регистрацию нужно пройти дополнительно, поэтому, в предлагаемом окне выбираем строку «Зарегистрироваться». Заполняем поля, внося личную информацию и контактные данные. Подтверждаем информацию, нажав «Зарегистрироваться».

На указанный номер телефона ожидаем сообщение для идентификации номера. Вносим проверочный код из смс-сообщения в соответствующее поле. Затем придумываем пароль.

Вход в личный кабинет МФЦ осуществляется с главной страницы сайта.

Идентифицируемся через номер телефона или e-mail и заходим в свой виртуальный офис.

Система предложит загрузить некоторые дополнительные документы пользователя в электронном виде. Это даст более расширенные возможности использования сайта и увеличит список операций по госуслугам.

Запись в МФЦ

Попасть на прием в МФЦ можно разными способами:

• позвонить по телефону;
• записаться онлайн на прием;
• получить талон электронной очереди в терминале.

Самый удобный способ, который избавляет от необходимости стоять в очереди – это записаться через интернет заранее. Сделать это можно дома или непосредственно при помощи мобильного приложения в телефоне.

Для предварительной записи в МФЦ в Краснодаре через официальный сайт заходим на главную страницу https://mfc.krd.ru/ и нажимаем на «Запись on-line».

Сервис предложит пройти пошаговый опросник из 6 пунктов:

• выбрать организацию (для решения вопроса, по которому обращаетесь);
• выбрать услуги (для конкретизации обращения);
• выбрать отдел МФЦ (ближайшее отделение по адресу);
• выбрать дату (из выделенных жирным шрифтом календарных чисел);
• выбрать время (свободное из предложенных);
• заполнить личные данные посетителя (ФИО и номер телефона).

Желающие могут выбрать функцию оповещения через смс о подтверждении.

Приходим на прием в указанный день и время и сообщаем администратору код своей предварительной записи.

Проверить статус заявки

Посмотреть статус заявления, поданного в центр госуслуг можно при помощи компьютера и сети интернет. Процесс проверки готовности документов очень упрощен и не требует личного посещения учреждения.

Чтобы проверить статус заявки в МФЦ Краснодара, заходим на главную страницу сайта и выбираем соответствующий указатель.

В свободное поле вводим номер заявки, который указан в выписке, полученной заявителем в центре при подаче документов на рассмотрение. Проведя поиск информации, система сообщит о текущем положении дела по вопросу. Если вопрос решен положительно или документы уже готовы, это значит «Заявка исполнена».

Можно также позвонить по телефону горячей линии 8 800 25 00 549 и узнать результат обращения у оператора.

Мобильные приложения МФЦ Краснодар

Мобильное приложение создано для оказания помощи пользователям на главных этапах исполнения услуг МФЦ для краснодарцев. Оперативное предоставление информации, быстрая и удобная навигация оптимизируют совместное сотрудничество горожан со службой госуслуг.

Проверить статус оформленной заявки, записаться на прием, получить справочную информацию по услугам и другие функции доступны теперь и с мобильного телефона. Приложение устанавливается на iOS и бесплатно скачивается в App Store. Приложение для Android было удалено из Google Play.

Директор МФЦ в Краснодаре

Директором МФЦ в Краснодаре является Кудинов Виктор Александрович. Граждане, решение вопросов которых возможно только руководством центра, могут записаться к нему на прием по телефону 8 (861) 220-01-23 или отправить письмо по почте на общий электронный адрес МФЦ mfc@krd.ru.

Источник: https://MFC-Krd.info/

Как проверить готовность документов в МФЦ

В 2007 году на территории РФ появились первые многофункциональные центры, в которых граждане получали государственные и муниципальные услуги без очередей. В 2014 году проведен ребрендинг и МФЦ переименованы в «Мои документы», но принцип работы организации не изменился.

Сегодня в стране насчитывается более 3 тыс. отделений. Центры выполняют функцию посредника между населением и государственными организациями. Основополагающим принципом каждого филиала является система «единого окна».

Это значит, что соискатель предоставляет только первичный комплект документов для получения услуги, а сбор дополнительных справок берут на себя сотрудники службы. Специалист совершает необходимые действия, пригласит заявителя и выдаст ответ.

Все настолько просто, что получение нужной услуги для лиц сводится до двух визитов в МФЦ.

Готовность каких документов можно узнать

С 2018 года в силу вступил закон от 05.12.

2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», принятый российским правительством, согласно которому обратиться в МФЦ за получением популярных государственных услуг можно независимо от места прописки. Но этим список плюсов сотрудничества с центрами не ограничивается. Сегодня заявители могут дистанционно узнать, готовы ли документы в МФЦ. Для этого надо знать номер расписки, подтверждающей, что регистратор принял заявку в обработку.

Остается разобраться, готовность каких документов можно отследить по регистрационному номеру. Для этого пройдите на специальную страницу и ознакомьтесь с перечнем.

Работа с населением в МФЦ отличается уровнем качества и профессионализма. Филиалы организации есть во всех регионах страны, поэтому «Мои документы» характеризует географическая доступность. Служба имеет гибкий график работы.

18 января 2018 года Президент России Владимир Путин подписал закон, позволяющий оплачивать государственную пошлину во время приема у сотрудника МФЦ без комиссии (возможность оплачивать через коммерческие терминалы, установленные в центрах, существовала, но проводилась с комиссией) и будет внедрена в ближайшее время. Время ожидания у окна регистратора не превышает 15 минут. Центры упрощают взаимодействие граждан и государственных ведомств, а также снимают нагрузку с муниципальных структур.

Как проверить готовность документов в МФЦ: варианты

Внешние характеристики расписки отличаются в зависимости от региона обращения, но в каждой бумаге есть графа с регистрационным номером. Эта комбинация цифр и используется для проверки готовности документов.

Имея в руках телефон нетрудно отследить статус заявки. Однако услуга смс-оповещений работает не во всех областях. Можно лично посетить отделение, где было подано заявление, но это неудобный вариант, требующий визита.

Отличным вариантом станет контроль через:

• официальный сайт МФЦ;
• использование мобильного приложения;
• звонок на горячую линию.

Онлайн-проверка на сайте МФЦ

Один из удобных способов проверки — это посещение официального портала регионального многофункционального центра. Для этого надо выбрать ваш регион РФ, перейти по ссылке на сайт.

Сайты МФЦ похожи внешне, но функционально отличаются. Соискателю предстоит найти вкладку «проверить готовность документов» (альтернативные варианты «проверить статус дела», «статус заявления» и другие), пройти по ней, заполнить обязательные поля с персональной информацией и ввести номер расписки. После проделанных манипуляций жмем кнопку «проверить».

Примеры:

Обработка запроса займет 2–5 секунд. Если сервис выдает ошибку, перезагрузите страницу и проделайте действия сначала. Сайты работают круглосуточно 7 дней в неделю, что создает дополнительный комфорт для граждан.

Современные технологии: QR-код и приложение

Сдав документы в МФЦ, взгляните на расписку. Если есть QR-код — вам повезло. Все, что потребуется для проверки, это включить специальное приложение и сканировать код смартфоном. Программа считает информацию и в окне браузера появится страница со статусом заявки.

Большинство программ, представленных в магазинах App Store или Play Market, являются бесплатными, поэтому просто введите в строку поиска QR и выберете понравившееся приложение. Стоит помнить, что не все регистрационные расписки содержат такие коды для мобильных приложений.

Если центр «Мои документы» обладает собственным мобильным приложением — загрузите его и пользуйтесь для проверки статуса услуги.

Проверка по телефону

Если с компьютером, смартфоном и интернетом вы не «дружите», есть еще один способ, позволяющий проверить готовность бумаг по номеру расписки в МФЦ. Найдите контактные телефоны.

Набрав номер горячей линии, вы оперативно получите исчерпывающий ответ на вопросы по своему делу. Звонки бесплатны, а операторы отличаются вежливостью и компетентностью.

Сведения будут предоставлены в считанные минуты.

Дистанционная проверка документов в МФЦ представляет собой удобную услугу, воспользоваться которой может каждый желающий. Граждане получают возможность следить за процессом оформления, а также защитить себя от ущемления прав, бюрократических проволочек и неправомерного отказа в получении запрашиваемой услуги.

Источник: https://mfc365.ru/uslugi/proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc