+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Содержание

Можно вернуть пуховик в магазин

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Можно вернуть пуховик в магазин?. Пуховик верхняя одежда, которая используется в холодное время года. Сегодня представлено множество самых различных моделей, которые выпускаются как для женщин, так и для мужчин.

Примечательно, что стоимость таких изделий также различается, как и их дизайн. Некоторые модели могут стоить десятки тысяч, а другие наоборот не более 10.

На все изделия не предоставляется гарантий, поэтому приобретая такой товар, покупатель должен иметь возможность и законные основания, чтобы вернуть его по возникшим ситуациям.

Оплатив всю стоимость пуховика и получив его на руки гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходит пуховик или нет. На основании данного правила прописанного в ЗоЗПП, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

По каким законным основаниям можно вернуть в магазин пуховик

Полная оплата стоимости пуховика будет признана конечным этапом оформления сделки по товару.

Дополнительно отмечается, что закон о защите прав потребителей также даёт возможность разрешать конфликты и споры, при возврате товара руководствуюсь его статьями. Действующие статьи в первой главе, позволяют урегулировать возникающий конфликт ещё на стадии досудебного разбирательства.

Также устанавливается, что такое нормативное регулирование с тем, что в основном стоит на защите прав сами потребителей и защищает их законодательную возможность по возврату товара.

Договорные обязательства также устанавливают, что после оплаты стоимости товара гражданин как покупатель получает от продавца пуховик в установленной форме и надлежащем качестве. Предметом же данного типа договора купли продажи становится полученный от продавца покупателем пуховик, который относится к гражданскому и потребительскому законодательству и его отсылочным нормам.

Действующие причины для возврата пуховика

При таких ситуациях, когда на пуховике покупателем будут найдены брак или иные типы повреждений, это будет признано основанием, осуществить сдачу обратно в магазин как точку его продажи отмеченной в договоре.

В момент осуществления сдачи такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу. Чтобы точно обосновать основания для возврата нужно руководствоваться 18 статьёй закона о защите прав потребителей.

Следует также отметить что, согласно действующим условиям договора, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих ним актов. Законом о защите прав потребителей также отмечается, что есть условия, дающие возможность провести замену либо возврат пуховика при любом случае или поводе.

Так, гражданин как покупатель может осуществить возврат пуховика обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого. прописанные в 25 статье действия в ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки.

Наличие пуховика в специальном перечне ограничивающем возврат товаров надлежащего качества

Согласно данному законодательному определению в товарные группы перечня №55 пуховик не входит и не попадает в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

Действующий в стране перечень используется для того чтобы осуществлять разграничения различных категорий товаров, и правила их возврата. Руководствуясь нормами закона о защите прав потребителей, перечень определяет условия для категорий, где действует порядок возврата такого типа продукции.

В результате этого пуховик не попадает ни под одну категорию, так как не входит в состав комплекта и не имеет технических средств. В случае, если товар не находится в ограничительном к возврату перечне, вернуть его можно, если он не подходит по размеру фасону цвету и многим другим.

На основании этого законодательного правила, покупатель может смело опираться на данные причины, а точка продажи не имеет право отказывать в возврате. Следует также помнить, что совершить подобные действия можно только в том случае, что товар имеет надлежащий вид.

Что делать для сдачи пуховика обратно в магазин

Когда будет установлено что приобретённый в магазине пуховик бракованный, гражданин как покупатель имеет право самостоятельно инициировать процесс возврата товара.

Для этого будет необходимо взять с собой повреждённый товар и направится в его точку продажи.

Находясь в месте продажи товара администратору или ответственному лицу нужно изложить свои законные основания по 18 или 25 статье закона о защите прав потребителей.

Для оформления заявления могут потребоваться такие документы как паспорт и сам товарный чек, выданный при внесении денежных средств за товар. Когда чек утерян, потребуется наличие свидетеля, который бы мог подтвердить что данный товар был приобретён именно в этом месте.

После этого нужно будет составить заявление, форма которого предоставляется самой точкой продажи. Заполнив все пункты заявления нужно обсудить условия, сдаётся ли товар или будет происходить его обмен.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)

+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

В этой статье вы узнали, Можно ли вернуть пуховик в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: https://www.cherlock.ru/articles/vernyt-pyhovik

Возврат пуховика в магазин (качественного и некачественного)

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Скажу сразу, что Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г., установлен «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В данном перечне отмечены категории товаров надлежащего качества (то есть без брака), которые не подлежат обмену и возврату. Внимательно изучив данный перечень (он не большой) можно прийти к выводу, что пуховик не относится к товару надлежащего качества не подлежащего обмену и возврату и его можно как обменять, так и вернуть.

Идем дальше.

Обосновываем свою позицию с точки зрения «Закона о защите прав потребителей» и пункт 1 статьи 25 закона говорит нам, что у потребителя есть полное право на обмен товара надлежащего качества в случае если товар не подходит потребителю по следующим параметрам:

  • Габариты;
  • Фасон;
  • Размер;
  • Расцветка;
  • Комплектация.

Обратите внимание на формулировку «обменять», то есть Вы можете прийти в случае если Вам не понравился товар по вышеуказанным причинам и попросить продавца произвести замену  по закону продавец должен предложить Вам варианты на обмен. Обменять товар надлежащего качества это Ваше первое право.

Ваше второе право на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» это вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги в случае если из предложенных продавцом аналогичных вариантов, Вам ничего не подошло. При чем продавец должен выполнить Ваши требования о возврате денег за товар в течении 3 дней с момента Вашего обращения.

Обязательно предъявляйте Ваши требования об обмене или возврате в письменной форме. Обычно в магазинах предлагают заполнить заявление на возврат или обмен. Заполните такое заявление в 2-х экземплярах и передайте продавцу на подпись, на Вашем экземпляре продавец должен поставить отметки о принятии, это подпись с расшифровкой, печать (при наличии) и дату.

Письменное требование направить на подпись продавцу Важно, так как срок для обмена или возврата товара надлежащего качества ограничен четырнадцатью днями, не считая дня покупки.

Поэтому очень Важно все общение с продавцом вести письменно, что бы у Вас на руках были бумаги с подписью продавца и Вашими требованиями, данные бумаги при необходимости Вы сможете использовать в суде.

В случае если продавец не выполняет Ваши законные требования, то вы можете направить ему претензию с Вашими требованиями и сроком на выполнение в 10 дней.

Как правильно написать претензию и направить ее продавцу?

Условия для возврата товара надлежащего качества

Определенно для возврата или обмена товара надлежащего качества в том числе пуховика должны быть выполнены следующие требования:

  • Товар не должен относится к категории «непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденным Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 г.;
  • С момента покупки не должно пройти более 14 дней не считая день покупки;
  • Товар не должен быть в употреблении и должны быть сохранены его потребительские свойства и товарный вид. Здесь самое главное, что бы на товаре не было следов использования, то есть он должен быть таким же как в день покупки;
  • Должны быть сохранены пломбы и фабричные ярлыки;
  • Должен быть чек или иной документ подтверждающий факт покупки. Если такого документа нет, то покупатель может ссылаться на свидетельские показания.

Как обменять товар надлежащего качества?

Вернуть товар надлежащего качества, без брака (подробная процедура)

Как вернуть пуховик ненадлежащего качества (бракованный)?

На основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре в том числе пуховике, у потребителя есть право как обменять товар на аналогичный с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону. Потребитель может отказаться от покупки и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Как действовать?

  • Возьмите пуховик и чек о покупке;
  • Придите к продавцу и объясните ему ситуацию (в чем заключается недостаток), а так же выдвиньте Ваши требования;
  • Если продавец согласен с недостатками Вам будет предложено написать заявление на возврат или обмен товара. Попросите 2 бланка заявления и заполните оба, передайте продавцу, что бы он на Вашем экземпляре поставил подпись с расшифровкой, печать магазина и дату принятия;
  • После подачи такого заявления у продавца есть 10 дней на выполнение Ваших требований на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей»;
  • До истечения 10 дней продавец должен выполнить Ваши требования.

Если Вам отказывают, то необходимо подготовить претензию где потребовать Выполнения Ваших требований в течении 10 дней и направить претензию продавцу передав лично в руки под роспись или направить в адрес индивидуального предпринимателя или юридического лица почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении.

Если продавец Вам отказывает и никак не отвечает на претензию, то в такой ситуации подготовьте все документы относящиеся к данной ситуации, это чеки, Ваши направленные претензии и прочие документы. Подготовьте исковое заявление и направьте его в суд. В судебном порядке Вам необходимо будет доказать, что продавец нарушил «Закон о защите прав потребителей» и отказал Вам неправомерно.

Более подробно о суде с продавцом в статье: Как подать в суд по защите прав потребителей?

Обычно когда начинаешь общаться с продавцом в письменной форме и после направления претензии, продавец понимает, что покупатель настроен серьезно и я Вам скажу, что продавец точно знает когда нарушает права потребителя, просто он при нарушении надеется, что покупатель получив отказ, опустит руки, поверит продавцу и ничего предпринимать не будет. Но когда продавец получает грамотно составленную претензию, то четко понимает, что в случае если он проигнорирует данное обращение, последует обращение в суд, который продавец проиграет и ему будут присуждены дополнительные штрафные санкции. Продавцы в большинстве случаев все же выполняют требования потребителей после получения претензии.

Однако если дело доходит до суда, то в большинстве случаев суд принимает сторону потребителя.

Сроки для возврата и обмена пуховика ненадлежащего качества

На основании статьи 19 «Закона о защите прав потребителей», у покупателя есть право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течении гарантийного срока.

Если срок гарантии менее 2 лет, то у потребителя есть прав предъявлять продавцу требования относительно качества товара в течении 2 лет, в случае если покупатель докажет, что недостатки возникли не по его вине или до момента покупки в результате заводского брака, по вине изготовителя, импортера или продавца.

Если на товар не установлен гарантийный срок, то у потребителя есть право вернуть или обменять некачественный товар в течении 2 лет с момента покупки.

Бывает, что для разрешения спора продавец назначает экспертизу товара, с целью выявить причины возникновения недостатков в товаре.

Прочитайте об это подробно в статье:

В каком порядке проводится экспертиза некачественного товара?

Если у Вас остались какие либо вопросы, то Вы всегда можете получить консультацию у нашего юриста по защите прав потребителя, он ответит на Ваши вопросы и обязательно поможет решить проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-puhovika-v-magazin-kachestvennogo-i

Возврат куртки в магазин: надлежащего и ненадлежащего качества, порядок действий

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра.

Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима.

В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам – от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом.

Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности.

Можно ли вернуть по закону?

Чтобы узнать это, необходимо обратиться к одному из самых известных законов – «О защите прав потребителей». Именно данный документ стоит на страже ваших интересов при совершении любой покупки у физических и юридических лиц и регулирует правила подачи вами претензий и заявлений на возврат.

В первую очередь, необходимо определить, относится ли вещь к категории возвратных. Мы все знаем, что некоторые покупки магазин попросту не принимает обратно, и на то есть причина. Правительство РФ выпустило перечень таких товаров.

Куртки, пальто и прочей верхней одежды в этом списке нет. Значит, вернуть их можно, только не стоит торопиться. Здесь также есть свои особенности, которые «усложняют» процесс для покупателей, чтобы недобросовестные люди не могли оставить магазин по уши в убытках.

Как вернуть

Обратиться в магазин, разумеется. Однако, необходимо знать, к какой категории можно отнести вашу приобретенную куртку.

Надлежащего качества

В эту категорию отправляется одежда и верхняя одежда, у которой нет дефектов. То есть, куртка хорошего качества – такого же, какого вы и купили.

При этом отнести товар продавцу можно, если вам:

  • разонравился цвет
  • не подошел фасон или форма
  • не подходит куртка по размеру
  • не понравились аксессуары в комплекте (пояса, заклепки и т.д.)

Обычно продавец – торговый центр, фирменный магазин или бабушка на рынке, — обязан предоставить вам время, чтобы убедиться в нужности куртки. По закону на это дается 14 дней, которые начинаются со следующего дня после передачи вами денег за вещь. В этот срок вы можете вернуть куртку в магазин по одной из вышеизложенных причин. При этом необходимо соблюдать условия возврата:

  • куртка не должна быть ношеной – максимум, что может быть, это если вы ее примерили и решили, что вам она не идет; если вы походили в ней две недели на улице, а затем решили вернуть – вам справедливо в этом откажут;

Не пытайтесь проверять этот пункт. Сотрудники торговых точек вполне подкованы замечать признаки носки одежды, и, если вы попытаетесь их обмануть, вас ждут неприятности.

  • у вас все еще есть чек, где написано, в каком магазине и когда вы приобрели куртку
  • куртка все еще с заводскими ярлыками, магазинными этикетками, поставляемыми с ней наклейками и другими опознавательными знаками;
  • внешний вид вещи позволяет ее продать кому-то другому
  • функциональность куртки сохранена – ее можно носить, и она будет защищать от непогоды.

Важно! Если вы примерили куртку и при этом поставили на нее пятно, она уже будет относиться к другой категории. То же относится к поврежденной вами вещи, которая более не может выполнять свою функцию из-за дефекта.

Предположим, вы соблюли все условия возврата, которые обязаны были соблюсти по закону и правилам магазина. Вас будет заботить, можно ли получить за вещь деньги обратно, и, к сожалению, здесь тоже есть свои препятствия.

Так, по закону, продавец обязуется в 14-дневный срок лишь поменять вам куртку на какую-нибудь другую: другого фасона, более подходящего размера, другой ценовой политики или расцветки. Возврат денег происходит лишь в двух случаях:

  • в торговом зале или на складе нет подходящей куртки, на которую можно обменять вашу покупку
  • вам ничего больше не подходит (соответственно, в магазине нет подходящей вещи, как в первом условии).

Однако, помните, что продавцы предлагают вам обмен в первую очередь не просто так – их обязывает к этому закон, который стоит на страже интересов продавца тоже. Не стоит устраивать сцен в магазине просто потому, что вам пытаются «впарить» еще одну ненужную вещь. Порой это единственное, что вам могут предложить, и определенно первое, что предложить обязаны.

При этом, все знают, насколько брендовые и фирменные магазины стараются поддерживать свою репутацию. В случае, если вы приобрели дорогостоящую вещь, есть реальный шанс, что продавец пойдет на «возврат денег» сразу, только, чтобы подтвердить свое высокое положение в ваших глазах.

Поэтому, при покупке куртки, не мелочитесь – выбирайте проверенные марки и магазины. Так вы можете быть уверены, что в случае перемены вашего настроения магазин не нарушит ваши права.

Ненадлежащего качества

При всем многообразии выбора необходимо помнить, что любое массовое производство может время от времени выпускать брак. Вам придется смириться, что из десяти купленных вами вещей, одна из них будет с каким-либо заводским дефектом.

В этом нет вины самого магазина – это лишь указывает на недосмотр производителя. Порой физически невозможно просмотреть всю партию и выявить в каждой вещи недостаток – товаров слишком много, включается человеческий фактор.

Впрочем, это не отменяет того факта, что вы получили за свои деньги некачественную вещь, и на этот случай закон также гласит, что вы можете ее вернуть.

Помните – если в изъяне куртки виноваты вы, это считается вашей виной и недосмотром. Возвращать деньги за испорченную вами вещь магазин не обязан.

В остальных случаях (зацепках, оторванных петлях, сломанных замках и т.д.) вы имеете полное право предъявить магазину претензию и потребовать следующее:

  • чтобы продавец отремонтировал бракованную вещь за свой счет или покрыл расходы за ремонт
  • чтобы магазин предложил вам обмен на ровно такую же куртку, у которой нет такого дефекта (редко бывает так, что бракована вся партия)
  • чтобы магазин сделал вам скидку и вернул часть денег
  • чтобы магазин предоставил куртку другой марки, цвета, фасона или цены на обмен с перерасчетом стоимости (придется либо вам доплачивать разницу, либо магазину выплачивать разницу)
  • чтобы продавец вернул стопроцентную стоимость за приобретенный товар.

Необходимо знать, что дефектность вещи подлежит проверке – в некоторых случаях продавец не может просто так поверить в то, что брак именно заводской. Куртку отдадут на экспертизу, и лишь по ее окончании будет приниматься решение о возврате средств или обмене на другой товар.

Важно! Если не доказана ваша вина, за проверку платит магазин.

К производственным дефектам, как правило, относят:

  • неправильные швы (неровности)
  • заедающие молнии (включая молнии на карманах и на капюшоне)
  • поредевший мех
  • дырки и потертости
  • неровный окрас
  • отсутствие необходимой фурнитуры или сломанная фурнитура.

Возврат осуществляется точно так же, как и в случае с качественной курткой – необходимы те же документы и соблюдение тех же условий. При этом, допускается, что вы уже успели поносить купленное, но тогда экспертиза должна будет доказать вашу непричастность к изъянам.

Вернуть куртку с браком можно в срок, который устанавливает гарантия на изделие – обычно, он больше, чем заявленные 14 дней. О дополнительных гарантиях на товар можно уточнить у производителя.

Помните – магазин не должен устанавливать гарантийный срок меньше установленного производителем срока.

В интернет-магазин

Порядок возврата куртки в интернет-магазин отличается лишь способом возврата и сроками. Если в торговую точку вы можете обратиться в первые две недели, то для дистанционной точки продажи этот срок сокращается до 7 первых дней.

Также, интернет-магазин вправе не возвращать вам средства за доставку товара – по закону, вернуть деньги можно лишь за то, что вы купили, все дополнительные расходы по доставке считаются вашим выбором и не относятся к самой покупке.

Для того, чтобы вернуть куртку, которую вы купили в интернете, следует позвонить или любым другим образом сообщить торговцу о вашем намерении – написать заявление на возврат или претензию. При этом магазин либо попросит вас привезти вещь в одно из своих представительств, либо пришлет курьера за курткой – о путях возврата необходимо уточнять у продавца.

В остальном, условия те же. Сохраняйте чеки, ярлыки и товарный вид куртки, и тогда проблем у вас не будет.

Претензия

Претензия магазину пишется в случае, если вы обнаружили, что куртка не хорошего качества. Любые проблемы с приобретением решаются именно через претензию. Ее пример вы можете найти в интернете или попросить на кассе магазина. Однако, следует помнить, что именно нужно упомянуть в этом документе:

  • название, адрес торговой точки – кому вы пишите претензию
  • вашу персональную информацию, включая паспортные данный и возможные способы с вами связаться (телефон, e-mail и т.д.)
  • причину обращения – что произошло
  • четкое требование – на что вы рассчитываете
  • дату
  • вашу подпись и ее расшифровку.

Образец претензии на возврат товара.doc

Будет не лишним прописать также статьи законов, на которые вы можете сослаться в возникшей ситуации. Основным законодательным документом для вас в случае возврата куртки может служить закон «О защите прав потребителей».

Важно – обязательно требуйте в магазине подпись принявшего претензию на вашем экземпляре. Это гарантирует, что продавец ее вообще будет рассматривать. В противном случае, доказать, что вы чем-то были недовольны, не получится.

Источник: https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-kurtku-v-magazin.html

Возврат пуховика в течении 14 дней который носили

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.

2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Из вашего сообщения не вижу по какой причине вы хотите вернуть деньги за пуховик.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Важно О дополнительных гарантиях на товар можно уточнить у производителя. Помните – магазин не должен устанавливать гарантийный срок меньше установленного производителем срока.

В интернет-магазин Порядок возврата куртки в интернет-магазин отличается лишь способом возврата и сроками. Если в торговую точку вы можете обратиться в первые две недели, то для дистанционной точки продажи этот срок сокращается до 7 первых дней.


Также, интернет-магазин вправе не возвращать вам средства за доставку товара – по закону, вернуть деньги можно лишь за то, что вы купили, все дополнительные расходы по доставке считаются вашим выбором и не относятся к самой покупке.

Для того, чтобы вернуть куртку, которую вы купили в интернете, следует позвонить или любым другим образом сообщить торговцу о вашем намерении – написать заявление на возврат или претензию.

В остальных случаях (зацепках, оторванных петлях, сломанных замках и т.д.) вы имеете полное право предъявить магазину претензию и потребовать следующее:

  • чтобы продавец отремонтировал бракованную вещь за свой счет или покрыл расходы за ремонт
  • чтобы магазин предложил вам обмен на ровно такую же куртку, у которой нет такого дефекта (редко бывает так, что бракована вся партия)
  • чтобы магазин сделал вам скидку и вернул часть денег
  • чтобы магазин предоставил куртку другой марки, цвета, фасона или цены на обмен с перерасчетом стоимости (придется либо вам доплачивать разницу, либо магазину выплачивать разницу)
  • чтобы продавец вернул стопроцентную стоимость за приобретенный товар.

Необходимо знать, что дефектность вещи подлежит проверке – в некоторых случаях продавец не может просто так поверить в то, что брак именно заводской.

Сдать куртку в магазин и вернуть деньги

Можно ли вернуть куртку Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества можно при соблюдении определенных условий возврата. Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье.

  • Можно ли вернуть куртку обратно в магазин?
  • Как вернуть куртку надлежащего качества?
  • Как вернуть куртку ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть куртку обратно в магазин? Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых производить нельзя. Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности.
Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь.

Условия и основания Как вернуть одежду в магазин? Основными аспектами для возвращения купленной одежды в магазин являются:

  • обнаружение брака;
  • ненадлежащее качество;
  • неподходящие фасон, размер или расцветка.

Покупатель вправе обменять или вернуть неподошедшую одежду, в определённый временной отрезок, установленный законодательством.

Можно вернуть пуховик в магазин

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.

1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Помогите вернуть пуховик

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Возврат нового пуховика в магазин

Внимание Не пытайтесь проверять этот пункт. Сотрудники торговых точек вполне подкованы замечать признаки носки одежды, и, если вы попытаетесь их обмануть, вас ждут неприятности.

  • у вас все еще есть чек, где написано, в каком магазине и когда вы приобрели куртку
  • куртка все еще с заводскими ярлыками, магазинными этикетками, поставляемыми с ней наклейками и другими опознавательными знаками;
  • внешний вид вещи позволяет ее продать кому-то другому
  • функциональность куртки сохранена – ее можно носить, и она будет защищать от непогоды.

Важно! Если вы примерили куртку и при этом поставили на нее пятно, она уже будет относиться к другой категории. То же относится к поврежденной вами вещи, которая более не может выполнять свою функцию из-за дефекта.

Наличие документа, подтверждающего покупку, особого значения не имеет. Отсутствие чека не даёт продавцу права отказать в удовлетворении законных требований покупателя.
Предметы гардероба, которые нельзя вернуть либо обменять:

Любая другая одежда подлежит обмену и возврату. Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде.

При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи.

Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин.

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки. Ненадлежащее качество, брак, неподходящие размер, фасон или расцветка одежды — омрачают радость приобретения, и ужасно портят настроение. статьи:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Ответить с цитированием

Источник: https://pbcns.ru/vozvrat-puhovika-v-techenii-14-dnej-kotoryj-nosili/

Можно ли сдать пуховик обратно в магазин в течении 14 дней

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как вернуть пуховик в магазин и вернуть деньги?

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как вернуть пуховик в магазин если не подошел размер

Как сдать пуховик обратно в магазин и вернуть деньги

Можно вернуть пуховик в магазин?. Пуховик верхняя одежда, которая используется в холодное время года. Сегодня представлено множество самых различных моделей, которые выпускаются как для женщин, так и для мужчин.

Примечательно, что стоимость таких изделий также различается, как и их дизайн. Некоторые модели могут стоить десятки тысяч, а другие наоборот не более 10.

На все изделия не предоставляется гарантий, поэтому приобретая такой товар, покупатель должен иметь возможность и законные основания, чтобы вернуть его по возникшим ситуациям.

Оплатив всю стоимость пуховика и получив его на руки гражданину как покупателю даётся ровно 14 дней для того чтобы понять подходит пуховик или нет. На основании данного правила прописанного в ЗоЗПП, лицо имеет право осуществить возврат и получить назад уплаченные суммы.

При нормальной ситуации со временем мех перестанет вылезать ворсинками. Чтобы проверить брак это или нет, проведите влажной ладонью по одному и тому же участку шубы несколько раз.

Если с каждым разом на ладони будет оставаться все меньше ворсинок – брака нет. Когда мех лезет постоянно, причиной тому является некачественная выделка шкур.

Это производственный брак. Вещь подлежит возврату или обмену. Еще одна причина того, что шуба «линяет» — неправильное хранение.

Если вы заметили дефект только на вторую зиму, вероятно, вы нарушили правила хранения. Вернуть такую вещь не удастся. ✔ Шуба, пальто или куртка красятся.

Тема: можно ли вернуть куртку, если не понравилась

Законом о защите прав потребителей также отмечается, что есть условия, дающие возможность провести замену либо возврат пуховика при любом случае или поводе. Так, гражданин как покупатель может осуществить возврат пуховика обратно в точку продажи по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого.

прописанные в 25 статье действия в

ЗоЗПП дают возможность гражданам осуществлять возврат либо обмен 14 дней со дня осуществления покупки. Наличие пуховика в специальном перечне ограничивающем возврат товаров надлежащего качества Согласно данному законодательному определению в товарные группы перечня №55 пуховик не входит и не попадает в разделы продукции, которая не возвращается в надлежащем качестве.

Действующий в стране перечень используется для того чтобы осуществлять разграничения различных категорий товаров, и правила их возврата.

Возврат шубы, куртки, пальто в магазин. сроки возврата, необходимые документы

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года установлен список товаров, которые нельзя вернуть в течение 14-ти дней по общему правилу.

Внимание

Верхняя одежда в этот список не входит. ✔ Можно ли вернуть верхнюю одежду в магазин? В соответствии с действующим законодательством, допустим возврат верхней одежды как ненадлежащего, так и надлежащего качества. Основанием для возврата шубы, пальто или куртки надлежащего качества может стать тот факт, что вещь не подходит по следующим параметрам:

  • Цвет.
  • Размер.
  • Фасон.
  • Дизайн.

Продавец вправе настаивать на обмене, если в магазине есть в наличии подходящие модели.

Источник: https://1privilege.ru/kak-vernut-puhovik-v-magazin-esli-ne-podoshel-razmer/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.