Купили чайник а он протекает что делать

Содержание

Чем заклеить электрический чайник: пластмассовый, керамический, стеклянный, металлический

Мало кто проявляет серьезную обеспокоенность, обнаружив незначительный подтек воды возле электрочайника. Зачастую дело списывают на конденсат или неаккуратное пользование прибором.

И лишь когда размеры лужи становятся внушительными, начинают предприниматься экстренные меры. Использовать по назначению такой аппарат уже опасно, и многие сразу отправляют его на свалку.

А между тем, разобравшись в причинах течи, можно легко заклеить электрический чайник самостоятельно.

Увидев лужу под чайником, в первую очередь необходимо найти место, откуда протекает жидкость. Затем нужно узнать, по какой причине возникла течь. Прояснив ситуацию в целом, уже можно будет понять, что делать с прохудившимся устройством – ремонтировать самому дома, нести в сервисную мастерскую или просто заменить на новое.

Важно! Все электрочайники, от самой бюджетной модели до сверхсовременного автоматизированного девайса, изготовлены по одной принципиальной схеме. Соответственно, место локализации течи и причины ее возникновения у всех образцов аналогичны.

Течь снизу прибора

Снизу чайника течет вода по двум причинам. Первая с одинаковой вероятностью поражает любой прибор, независимо от материала изготовления. Привести к течи может слабое или разболтанное крепление нагревательного элемента к корпусу чайника.

То есть — он попросту разгерметизировался. Устранить протечку можно, подтянув крепеж с помощью отвертки. Затем необходимо провести испытание, и если вода по-прежнему подтекает, то нужно менять прокладку, так как дело, скорее всего, в ней.

Во втором случае течет снизу вода у чайников из нержавейки. Из-за некачественного материала место соединения корпуса с дном подвергается коррозии. Это приводит к тому, что со временем там образуется щель, которая и пропускает жидкость.

Трещина на корпусе

Пожалуй, это самая частая причина течи. Любой удар или падение может спровоцировать появление трещины на колбе устройства. Пластиковые чайники подвержены этой неприятности в большей степени.

Как, впрочем, и стеклянные, хоть они и изготовлены из особо прочного термоматериала. Что касается новинок из керамики, то появление трещины при ударе – это минимальная проблема. Обычно такие изделия при падении разбиваются полностью.

Конструкции из металла в этом случае намного надежнее. Корпус такого чайника легче согнуть, чем сделать в нем трещину.

Протечка водомерного окошка

Эта проблема касается в основном бюджетных электрочайников. Иногда причина заключается в неплотно приклеенном водомерном стекле. Но чаще дело в прозрачной пластиковой трубке, выполняющей роль индикатора уровня воды.

Ей свойственно ломаться в местах сгиба от пересыхания. Чтобы решить эту проблему, нужно разобрать чайник. Стекло можно загерметизировать, а трубку лучше изолировать, перекрыв в нее подачу воды.

После этого прибор будет исправно выполнять свои основные функции, но без показаний уровня жидкости.

Чем и как заклеить электрочайник

Прежде чем давать любые рекомендации, нужно сразу оговориться: во многих случаях протечек ремонт считается невозможным. Иногда за него берутся специалисты из мастерской, но всегда под ответственность хозяина прибора. То есть – мастера отказываются давать гарантии. А в большинстве случаев саморемонт является временной мерой – до покупки нового электрочайника.

Но в некоторых случаях сделанное временно работает годами.

Добротно починить протекающий чайник поможет специально предназначенный для таких целей термоклей, который выпускается в виде длинных эластичных цилиндров.

Он обладает уникальными клеящими свойствами, при высыхании достаточно мягок и упруг, чтобы выдерживать нагрузку на разрыв, но в то же время прочен и долговечен при любом другом воздействии.

Термоклей прекрасно справляется с высокой температурой и, что самое главное, не токсичен. Использовать его необходимо посредством специального термопистолета. Порядок действий такой:

цилиндр вставляется в клеевой пистолет;
выжидается время, необходимое для разогревания и расплавления конца палочки;
размягченное вещество наносится на нужную поверхность и равномерно распределяется;
по окончании застывания процесс повторяется (если есть необходимость).

Достойно конкурирует с жидкими гвоздями (термоклеем) холодная сварка. Это еще один универсальный клеевой состав, не уступающий по качествам средству, описанному выше. А в обращении он намного проще своего пистолетного аналога. Клеящую смесь легко нанести на трещину с помощью дозатора, входящего в комплект.

Совет! Не рекомендуется применять для заклеивания трещин ненадежные материалы (скотч, обычный клей и т.д.). В противном случае можно не только попрощаться с электрочайником, но и нанести вред здоровью пользователей.

Но есть ряд нюансов при заклеивании чайников, изготовленных из разных материалов.

Пластиковый чайник

Пластмассовый корпус наиболее совместим с перечисленными клеящими смесями. Термоклей, по сути, и является пластиком. Только состав у него другой. Поэтому с его помощью качественно починить трещину в корпусе можно достаточно легко.

Металлический чайник

Пострадавшему от коррозии металлическому чайнику также легко можно продлить эксплуатационный срок. Для этого на проблемное место наносится заплатка из клеевой смеси. Желательно с обеих сторон. Полностью проблему постепенного разрушения металла латка не решит, но существенно замедлит процесс.

Стеклянный чайник

Если из-за трещины потек чайник из стекла, то качественно склеить корпус не получится.

То есть, термоклей прекрасно справится со своей задачей, но работа окажется бесполезной по причине постоянного колебания температурных режимов, из-за чего трещина все время будет расширяться и быстро выйдет за пределы заплаты.

Но если нужно устранить течь из окошка, ремонт с помощью холодной сварки будет качественным, и прибор прослужит еще долгие годы.

Керамический чайник

Если керамический электрочайник при падении разбился на кусочки, то восстановлению он не подлежит. А в остальном такой аппарат ремонтируется, как и его аналоги из другого материала. Ведь универсальный термоклей прочно удерживает соединения керамики со стеклом, а дно у этих приборов часто выполнено из металла.

Полезные советы

При обнаружении незначительного подтека, не всегда нужно спешить ставить заплатку. Иногда лучше подождать несколько дней. Накипь, постоянно появляющаяся при работе чайника, может сама затянуть небольшую микротрещину.

Важно! Запрещено ремонтировать колбу при помощи клеевых составов, на этикетке которых нет пометки: «не токсично». Использование подобных продуктов чревато отравлением организма.

Чтобы новый чайник не тек как можно дольше, следует кипятить отфильтрованную воду. Это обеспечит сохранность уплотнительной прокладки, что в свою очередь послужит гарантией надежной герметичности корпуса.

Невзирая на официальные заявления сервисных мастерских о невозможности качественного и гарантийного ремонта протекающего электрочайника, не нужно торопиться покупать новый аппарат. Ремонт при помощи современных универсальных клеящих смесей даст прибору вторую жизнь, а семейному бюджету принесет ощутимую экономию.

Самые лучшие электрочайники 2019 года

Чайник Kitfort KT-633 на Яндекс Маркете

Чайник Braun WK 3110 на Яндекс Маркете

Чайник Kitfort KT-623 на Яндекс Маркете

Чайник Kitfort KT-621 на Яндекс Маркете

Чайник Zimber ZM-11181/11182 на Яндекс Маркете

Источник: https://hitech-online.ru/tehnika-dlya-kuhni/elektrochajnik/chem-zakleit.html

Купили чайник а он протекает что делать

При первом использовании при закипании он автоматически не отключилсячитать ответы (1) Тема: Частное обвинениеМожно ли в порядке частного обвинения возбудить уголовное дело по ст,116 ч.1,119 ч.1, в ОВД на моё заявление пришёл отказ в возбуждении уг.

делачитать ответы (1) Тема: Права потребителяСитуация такова: купила в магазне электро чайник, принесла домой, а он течот. В магазине сказали, что возврат невозможен, необходимо нести его в сервисный центр на экспертизу.

читать ответы (1) Тема: Судебные приставыЗдравтвуйте! Хотел бы узнать: 1. На основании каких документов судебные приставы оценивают имущество? 2.

Можно ли имущество (например чайник, компьютер)читать ответы (1) Тема: Соседи по коммуналкеНаша соседка по коммунальной квартире очень часто оставляет включенный чайник на газовой плите.

чайник, а у нее оказалась старая проводка и чайник не работает (выбивает счетчик), в магазине взять его обратно отказались.читать ответы (1) Тема: ДтпЗа рулем менее 1 мес. Выезжая с парковки, задел соседнюю машину. У обоих все застраховано. Наказали штрафом 500 руб.

Ведь существует еще и предупреждение?читать ответы (1) Тема: Защита прав потребителейКупил чайник гарантия два года гарантия вышла три месяца назад смогу вырнуть деньги за чайник обратно.
Спасибо.читать ответы (1) Тема: Замена товара Купили чайник.

Через 20 дней принесли в магазин и сказали, что вода пахнет пластмассой.

Что делать если протекает электрочайник

Для достижения поставленной цели нам необходимо будет осуществить замену уплотнительного кольца на ТЭНе. Не стоит пугаться, сложного в таких ремонтных работах практически ничего нет.

Если чайник новый и он сразу потек, то его можно отнести в сервисный центр, в котором по гарантии вам предоставят новый прибор или осуществят ремонт потекшего. Если же прибор относительно новый и он начал течь, то стоит потерпеть неделю, так как в процессе его непосредственного использования на дне образуется накипь, которая и ликвидирует отверстие, способствующее течи.

Внимание

Откуда течь Причины течи чайника могут быть самыми разнообразными, но, как правило, наиболее чаще встречаются следующие причины. Микротрещина на водяном уровне. Для проведения такой диагностики потребуется разобрать крышку устройства.

Нашей целью является полностью разобрать прибор и добраться до водяного индикатора.

Важно

Михайловский Юрий Иосифович (06.05.

2014 в 14:28:53) Добрый день! Да, можете обменять или требовать деньги, для этого Вам нужно обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как минимум должны дать ответ в течении 10 дней, обменять или вернуть все деньги. Если Ваши требования Продавец не выполнит в установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок, то Вы можете обращаться с Исковым заявлением в Суд (госпошлиной не облагается), можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда.

Протекает электрочайник!

Довольно часто трубочка пересыхает и ломается в местах изгиба, например, на месте соединения корпуса и самой трубки. Заменить ее не получится, но найти выход из ситуации можно.
Нужно просто перекрыть доступ жидкости в трубку с помощью винта. Конечно, такой чайник уже не будет показывать уровень воды, но будет отлично кипятить воду и не течь. 2.

Слабые крепления. Если нагревательный элемент болтается, то следует его крепче присоединить к стенке чайника. Для этого нужно подтянуть винты, а затем проверить полученный результат.

Узнать устранена ли течь, можно с помощью обычной газеты или бумажных полотенец. Налейте в чайник воду и поставьте его на бумагу. На ней не должно остаться мокрых следов. Если лужи по-прежнему собираются вокруг чайника, проверьте резиновую прокладку. Возможно, она повредилась или лопнула. Чтобы остановить течь, достаточно провести ее замену.
3. Поврежденное дно.

Чайник

Требуют обмен или возврат денегчитать ответы (6) Тема: ДКПКупила в магазине эл. чайник, через несколько дней обнаружила неисправность-заедает кнопка открывания крышки чайника. Написала претензию в магазин, хотела вернуть товар (т.читать ответы (2) Тема: ВодаВчера купили в М- эл.

чайник, пришли домой, включили эл.

чайник, а он при закипании воды не отключается, можем ли мы заменить его на другой?читать ответы (1) Тема: Написать претензиюКупила эл чайник, дома начала проверять и после того, как чайник закипел, я взяла его в руки и сожгла палец до волдыря, на следующий день понесла чайчитать ответы (1) Тема: Возврат денегЯ купила эл.чайник стеклянный за 1736 рублей. Через 2 дня эксплуатации я обнаружила что стекло внутри треснуло и кусочек стекла лежит на днечитать ответы (2) Тема: Возврат товараПосле первого кипячения на нагревательном элементе появились черные пятна.

Следует налить в чайник воду, поставить его на бумагу и подождать 10-15 минут, если бумага сухая, то наши манипуляции были проделаны не зря. Если же бумага будет влажной, то это свидетельствует о повреждении целостности уплотнителя, который можно заметить и в самостоятельном порядке без каких-либо проблем, к тому же такой уплотнитель продается в любой магазине.

Поврежденное дно. В случае с такой неисправностью ремонту электрочайник не подлежит, придётся идти за новым прибором. Данная проблема часто просматривается у металлических приборов, так как металл поддается негативному воздействию коррозии, вследствие чего, на дне обрезываются микротрещины.

Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.
Начинается все довольно безобидно. По утрам вы начинаете замечать небольшую лужицу возле чайника, которая с каждым днем становится все больше. Если своевременно не предпринять меры, то лужица превратится в озеро, а электрочайник полностью сломается. Плюс неисправный прибор нельзя назвать безопасным для использования. А ведь некоторые поломки можно устранить самостоятельно. Что делать, если протекает чайник? Откуда течь? Причины поломки самые разнообразные. Наиболее часто пользователи сталкиваются с такими проблемами: 1. Трещина на индикаторе уровня воды. Чтобы это проверить придется разобрать крышу прибора. Наша задача добраться до индикатора и осмотреть его.

Ищем не только трещины, но и проверяем, нет ли протекающих соединений. Если у вас пластиковый чайник, то индикатор может быть представлен в виде пластиковой трубочки.

В нее попадает жидкость, и мы можем видеть уровень воды в приборе.
Даже не смотря на тот факт, что на современном рынке бытовой техники электрические чайники предоставлены в широком ассортименте, ремонт электрочайника своими руками может быть выгодным решением.

Это будет выгодно для тех, кто ощущает временные финансовые проблемы или для тех, кому свой электрочайник дорог или удобен в плане своего непосредственного использования.

Принцип действия электрочайника Принцип действия любого электрочайника, как в дорогостоящих, так и бюджетных моделях практически ничем не отличается. В нижней части электрочайника располагается ТЭН, после подачи на него электричества он начинает разогревать воду.

В нижней части устройства также имеется терморегулятор, и как только температура воды подымается до необходимого уровня, терморегулятор осуществляет отключение подачи электричества на ТЭН.

Источник: http://zakon-sila.ru/kupili-chajnik-a-on-protekaet-chto-delat/

Протекает электрический чайник — чем можно заклеить стекло на электрочайнике?

Купили чайник а он протекает что делать

Стеклянные электрические чайники по праву пользуются заслуженной популярностью: термостойкое стекло экологично, безопасно для здоровья, и отлично вписывается в любой интерьер. Оно отличается жаропрочностью и ударопрочностью, но, так же, как и обычное, требует деликатного ухода.

Иногда на поверхности колбы электрочайника образуются трещины. В случае, когда протекает электрочайник, лучший выход – вынести прибор на заслуженный отдых на помойку и приобрести новый. Но что делать, если чайник дорог как память? Тогда можно попытаться его реанимировать.

Почему образуются трещины на колбе?

Неправильный уход. Такое стекло не любит резких перепадов температуры. Например, если в неуспевшую остыть колбу заливать ледяную воду;
Уронили, ударили: падения на кафельный пол кухни стеклянная колба не выдержит, и если не разлетится на кусочки, то трещинами точно пойдет;
Производственный брак. Иногда в процессе закалки стекла образуются микротрещины, невидимые глазу, но дающие о себе знать в процессе эксплуатации.

Чем заклеить стекло на электрическом чайнике?

Итак, мы собираемся заделать трещину в колбе. Какими параметрами должно обладать используемое для склейки вещество?

Нетоксичность (допуск использования в пищевой промышленности);
Устойчивость к высоким температурам;
Водонепроницаемость;
Хорошая сцепляемость (адгезия) со склеиваемой поверхностью;
Эластичность;
Быстрое время сушки, желательно при комнатных условиях.

Пищевые силиконовые однокомпонентные герметики – отличное решение, если течет электрический стеклянный чайник. Они удобны в использовании, безопасны, выдерживают высокие температуры и не выделяют вредных веществ при эксплуатации.

Ни в коем случае нельзя использовать автомобильные, строительные, или санитарные герметики! В их состав добавлены вещества, которые недопустимы для контакта с пищевыми продуктами и питьевой водой!

Пищевой силиконовый клей-герметик RTV 118Q

Применяется для стекла, керамики, металла, резины, прекрасно схватывается с пластмассой.

Диапазон выдерживаемых температур: -60…+260 градусов Цельсия.

Удобная пастообразная консистенция. Полностью вулканизируется за 72 часа.

Разрешён для контакта с пищей.

Пищевой силиконовый герметик OTTOSEAL S 27

Хорошая адгезия со стеклом без применения грунтовки.

Диапазон выдерживаемых температур: -40…+180 градусов Цельсия.

Отвердевание – за 24 часа при стандартных условиях.

Разрешён для применения в пищевой промышленности.

Герметик Dow Corning 732 clear (бесцветный)

Многофункциональный: универсальная герметизация и склеивание. Эластичен, не желтеет со временем, что важно для внешнего вида чайника, который потёк.

Диапазон выдерживаемых температур: -60…+180 градусов.

При комнатной температуре и относительной влажности 50% вулканизируется за 24 часа.

Имеет пищевой допуск NSF.

Герметик силиконовый пищебезопасный Титан (бесцветный)

Отличная адгезия к гладким поверхностям, в том числе к стеклу.

Диапазон выдерживаемых температур: -40…+200 градусов Цельсия.

При стандартных условиях отвердевает 1-5 суток, в зависимости от толщины слоя.

Безопасен. Но производитель уточняет, что используется в основном для кратковременного контакта с пищевыми продуктами.

Силиконовый профессиональный герметик CHEMLUX 9014 пищевой (бесцветный)

Используется для стекла, керамики, алюминия, нержавейки, пластика.

Диапазон выдерживаемых температур: -40…+180 градусов Цельсия.

Быстрая полимеризация и длительный срок службы.

Разрешён к контакту с пищевыми продуктами.

Как правильно заклеивать трещину в стекле?

При проведении такой операции, как ремонт протекающего чайника, нужно соблюдать несколько несложных правил:

Перед проведением работ необходимо обезжирить растворителем поврежденный участок, а затем промыть его теплой мыльной водой. Обязательно хорошо высушить, так как влага ослабляет адгезию герметика;
Удобнее всего заводить герметик в трещины шприцем;
При работе с подобными материалами нужно учитывать, что чем толще его слой, тем сильнее увеличивается время вулканизациии;
После полного застывания герметика нужно вскипятить воду в чайнике и вылить ее. Произвести данную процедуру не менее трех раз. Только после этого чайником можно будет безопасно пользоваться.

Что делать, если протекает дно?

Бывает и так, что стеклянный электрический чайник протекает снизу. В таком случае ему тоже можно помочь.

Снимаем дно чайника, которое обычно зафиксировано на нескольких саморезах. Поможет обычная отвертка;
Вытаскиваем уплотнительную прокладку и нагревательный диск;
Внимательно рассматриваем внутренности, проверяя целостность прокладки, диска и корпуса, чтобы обнаружить причину течи;
Если дело в корпусе, поступаем с ним так же, как и с самой стеклянной колбой: используем пищевой силиконовый герметик, затем выжидаем положенное количество времени для отвердевания материала;
Если же видимых повреждений нет, то, возможно, что просто произошло ослабление соединения между корпусом и диском. Тогда просто хорошенько протираем все элементы от накипи;
Ставим все запчасти обратно в нужной последовательности;
Заливаем воду в чайник и доводим ее до кипения. Если прибор не протекает – значит, ваши действия увенчались успехом.

Чем пользоваться категорически нельзя?

На форумах умельцев часто встречаются советы по ремонту таких поломок эпоксидными смолами, дихлорэтаном, космофеном, клеем БФ-2 и даже стоматологическими цементными составами. Этого делать категорически не рекомендуется, так как все эти вещества в той или иной степени токсичны, а последние – хрупкие непластичные массы, нерассчитанные на высокие температуры.

Лучшее, чем можно заклеить стекло на чайнике, – это только специально предназначенные для пищевого использования герметики. Не экспериментируйте на себе, и на здоровье своих близких. Подходите к процессу ремонта с умом!

Источник: https://TechnoSova.ru/dlja-kuhni/kipjatilnik-chajnik-termopot/zakleit-steklo-na-jelektricheskom-chajnike/

Возврат чайника в магазин (простого и электро)! Как действовать?

Купили чайник а он протекает что делать

Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный.

Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

В случае если вы обнаружили в купленном товаре недостатки, то это является для вас поводом вернуть товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в полном объеме.

В случае с технически сложным товаром вы сможете вернуть или обменять его при обнаружении в нем недостатков в течении 15 дней с момента его передачи вам, а в случае когда прошло с момента передачи более 15 дней, то вернуть или обменять чайник вы сможете в следующих случаях:

В чайнике обнаружен существенный недостаток, это категория недостатков которая проявляется вскоре после его устранения, если на устранение недостатка потребуется несоразмерная стоимости товара сумма, если срок устранение недостатка будет превышать 45 дней;
Вернуть чайник по истечении 15 дней с момента передачи вы сможете если вы сдали его на ремонт по гарантии и ремонт длится более 45 дней;
В случае если срок гарантии на чайник 1 год и в этот же год вы не могли пользоваться чайником более 30 дней в гарантийном году по причине нахождения его на ремонте с целью устранения в нем недостатков. Если на товар гарантия 2 года, то для возврата требуется что бы он каждый год гарантийного ремонта находился в ремонте более 30 дней в каждом году гарантии.

Можно ли вернуть товар если нет чека?

Порядок возврата некачественного чайника следующий:

Придите в магазин с паспортом и чайником;
Объясните продавцу ситуацию и скажите, что вы хотите вернуть чайник и забрать деньги;
Напишите заявление о возврате товара по причине имеющихся в нем недостатков;
Попросите у продавца копию заявления с отметками о принятии и датой принятия;
В течении 10 дней на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» вам обязаны вернуть деньги указанным вами в заявлении способом, с вами должны связаться по указанному вами номеру телефона.

Если вам отказали в возврате электрочайника?

В такой ситуации вам следует действовать следующим образом:

Подготовьте и направьте в адрес продавца претензию с требованием принять товар ненадлежащего качества и вернуть деньги. Так же в претензии укажите, что отказ продавца нарушает пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Потребуйте вернуть деньги в течении 10 дней и предупредите, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд;
Претензию подайте в 2-х экземплярах, на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии, дату и подпись, при наличии печать и передает экземпляр с отметками вам;
Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится, так как по спорам о защите прав потребителей необходимо соблюдать претензионный порядок урегулирования спора, то есть сразу в суд идти не получится, сперва подаем претензию и если не удалось решить проблему по претензии, то уже тогда можно обращаться в суд;
Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направьте ее почтой заказным письмом, с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;
В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Как вернуть обычный чайник ненадлежащего качества (не электрический)?

Простой чайник вы так же можете вернуть в случае обнаружения в нем недостатков на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», ведь согласно данному пункту потребитель при обнаружении недостатка в товаре имеет право:

Требовать замены товара на точно такой же, но уже без недостатков;
Требовать замены на другой товар или на аналогичный, другого производителя или модели при перерасчете покупной цены;
Требовать снижения покупной цены;
Требовать устранения недостатков за счет продавца;
Вернуть некачественный товар и забрать деньги.

Возврат товара на гарантии обратно в магазин

Возврат происходит точно так же как в ситуации с электрочайником, пишем заявление на возврат или претензию в случае отказа.

Скажу сразу, как в случае с электрочайником, так и с простым, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть чайник в пределах срока гарантии, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки.

Если вам продавец начинает говорить про 14 дней и что по истечении этого срока вернуть уже не получится, не слушайте, это полное вранье, к некачественным товарам это не относится.

Поэтому не бойтесь и смело идите и возвращайте как электрический, так и простой чайник в магазин в случае если есть недостатки.

Приведу пример из своей практики. Как то купил родителям электрочайник в М-, привез его, подарил и в результате оказалось, что кнопка не фиксируется и сразу отщелкивается не позволяя воде нагреться.

Упаковал обратно и отвез в магазин, объяснил ситуацию, написал заявление и через 20 минут я ехал домой с новым исправным чайником.

Все не так сложно как кажется, но если есть проблемы с продавцами, то они решаемы.

Можно ли вернуть чайник без недостатков (без брака и неисправностей)?

Здесь сразу скажу, что если вы купили чайник и по каким либо причинам он вам не понравился, то вернуть или обменять его не получится, так как чайник включен в категории «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Чайник простой подходит под пункт 6 данного перечня, так как он предназначен для пищевого продукта (воды) и контактирует с ним. Называйте воду как пожелаете, но это пищевой продукт и на основании данного пункта вам откажут в возврате чайника.
Если это электрочайник, то вам откажут на основании пункта 11 данного перечня, так как чайник это бытовой электроприбор.

Возможен ли возврат товара без упаковки?

Здесь у вас есть вариант только договориться с продавцом, что удается не редко, ведь хорошие отношения с продавцом и просто человеческое понимание еще никто не отменял, к тому же если чайник так же упакован, вы его не использовали, у вас есть чек, то шансы на возврат у вас высокие и договориться с большей вероятностью получится. А вот если вы уже пользовались чайником и на нем есть следы использования, упаковка повреждена, нет чека, то тогда даже договориться вряд ли получится.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, поможет решить сложные проблемы, ответит на любые вопросы самым понятным языком, ведь юрист как раз силен в решении нестандартных ситуаций с которым он сталкивается ежедневно.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/vozvrat-chaynika-v-magazin-prostogo-i-elektro-kak

Купили чайник а он протекает что делать — Адвокатское бюро Вершина

Купили чайник а он протекает что делать

Можно ли вернуть чайник, если он не понравился? Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, чайник входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? статьи:

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
В каких случаях вернуть чайник можно?
Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.

Важно

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам чайник.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки.
Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Внимание

Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Основания для инициации возврата чайника Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

Протекает электрочайник, что делать?

Поломка, которая не подлежит ремонту. Подобная протечка часто возникает у металлического чайника.

Происходит это из-за коррозии, которая образовывается на месте соединения дна прибора с его корпусом.

Кстати, очень часто электрочайник начинает течь после падений.

Малейшая трещина на корпусе приводит к окончанию эксплуатации прибора.

Правда, если она маленькая можно немного подождать. Вдруг вам повезет, и трещинка затянется накипью. Использовать какие либо герметики для возвращения корпусу целостности бесполезно. Лучше отнести такой прибор в сервис.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как правильно вернуть чайник в магазин

Поврежденное дно. В случае с такой неисправностью ремонту электрочайник не подлежит, придётся идти за новым прибором.

Данная проблема часто просматривается у металлических приборов, так как металл поддается негативному воздействию коррозии, вследствие чего, на дне обрезываются микротрещины.

Источник: http://kvirinal.ru/kupili-chajnik-a-on-protekaet-chto-delat/