Менеджер по развитию бизнеса должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера и директора по развитию бизнеса: образец, пример

Каждая организация, которая лишается перспектив будет обречена на неудачу. Из-за этого все крупные компании выделяют ресурсы на развитие. Выбор пути, по которому пойдет предприятие будет зависеть от его рода деятельности. В любом случае потребуется специалист – менеджер по развитию бизнеса. Он может найти новые рынки сбыта продукции, вести переговоры с потенциальными клиентами и т.д.

У каждого специалиста, работающего на предприятии есть своя должностная инструкция, менеджер по развитию бизнеса не стал исключением.

Суть и цель

«Движение – это жизнь» данное правило особенно характерно для компаний. Ведь если зачастую на начальном этапе дела идут хорошо, со временем потребуется выходить на уровень выше. Если не сделать этого, то деятельность организации будет со временем сокращаться. Как раз для такого случая в компанию нанимаются менеджеры по развитию бизнеса.

В основные виды его деятельности входит налаживание хорошей атмосферы внутри коллектива, работа с клиентами, в том числе поиск новых рынков сбыта. Его работа помогает наладить правильную связь между руководством и подчиненными.

Для этого менеджеру по развитию потребуется доступ к информации о положении дел внутри организации и на отраслевом рынке. Он должен оперировать всегда только самыми актуальными данными статистики. Также менеджер по развитию может представлять предприятие на переговорах с клиентами и поставщиками.

Какими нормативными актами регулируется

Должностная инструкция регулируется статьей 68 частью 3 трудового кодекса РФ.

Специализация на развитии продаж

Работодатель нанявший такого специалиста в первую очередь хочет получения увеличения продаж и выхода на новые рынки сбыта. На такой пост зачастую могут назначить опытного сотрудника компании, который уже зарекомендовал себя как весьма результативного.

• Одной из обязанностей такого менеджера является составление прогнозов показателей реализации товара организации за установленный отрезок времени.
• Кроме того, хороший специалист налаживает постоянную работу отдела продаж, с помощью правильного планирования. Это возможно благодаря тщательно составленному плану действий для каждого сотрудника по отдельности и для отдела в целом.
• Также такой специалист должен обучать и подготавливать к работе новых работников.

Основной задачей перед менеджером является управление процессом обслуживания клиентов организации:

• Проведение переговоров и составление необходимой документации;
• Обслуживание клиента (оформление заказа);
• Сопровождать весь документооборот заказа;
• Отслеживать за отгрузкой поставок для клиентов, вследствие чего взаимодействовать с логистическим отделом.

Специализация на развитии сети

Деятельность этого сотрудника связана с развитием и налаживанием эффективной работы сети торговых точек. Менеджер обязан назначать и смещать управляющих для каждой точки. Также он может выбирать месторасположение для открытия нового магазина и вести переговоры с владельцами помещения касательно условий аренды.

Непосредственной задачей для специалиста становиться ведение грамотных рекламных компаний, которые направлены на популяризацию сети магазинов. Также нужно постоянно отслеживать деятельность конкурентов.

Менеджер должен постоянно работать с персоналом магазинов, в том числе разрешать конфликты и рассматривать их предложения касающиеся оптимизации деятельности. Он также может разрабатывать стимулирующую работников систему оплаты труда, премирования и т.д.

Специализация на развитии компании

• Данный специалист должен обладать высшим образованием и весомыми знаниями в маркетинге и психологии.
• Такой менеджер обязан проводить анализ рынка, конкурентов и воплощать проекты имеющие разную сложность. Кроме того, он будет заниматься поиском новых клиентов, переговорами с ними, заключением договоров.
• Специалист также должен быть знаком с планированием продаж и составлением прогнозов на определенный отрезок времени. Желательно чтобы он был знаком с действующим законодательством и экономикой.
• Его деятельность также касается и организации проведения тренингов для сотрудников предприятия.
• В обязанности менеджера входит дополнительно ведение данных о каждом сотруднике и планирование на основе их личных данных и результатов возможного карьерного роста.

Специализация на развитии сотрудников

Деятельность данного специалиста посвящена развитию и подготовке у сотрудников компании профессиональных навыков. Он ответственен за организацию тренингов и обучающих семинаров. Поэтому менеджер отвечает за то, насколько профессиональны работники и как их труд соответствует требованиям предприятия.

В его обязанности входит оценка текущего уровня знаний и подготовки сотрудников. На основе полученных данных и будет составляться план по обучению. В него может входить как тренинг целого отдела, так и нескольких работников. Кроме того, менеджер может привлекать для проведения обучения сторонних специалистов.

Специализация на региональном развитии

Прямой обязанностью данного менеджера является постоянная работа с представителями предприятия. Также он должен проводить постоянный анализ их деятельности и предпринимать меры по повышению эффективности труда.

Специализация на организационном развитии

Данный специалист требуется для компаний, которые достигли определенных вершин развития и для того чтобы продолжить рост у них появляется необходимость в реорганизации структуры управления. Другими словами, такому предприятию нужен специалист, который поможет решить организационные вопросы.

Такой специалист обязательно должен иметь высшее образование, иметь знания о маркетинге и психологии. Менеджер также ответственен за переподготовку персонала (обучение, тренинги, семинары и т.д.).

Кто составляет и где используется

Составляется данная инструкция в отделе кадров. Из-за того, что разновидностей услуг менеджеров по развитию достаточно много требования в документе прописываются индивидуально под сложившиеся нужды компании.

Подробное отображение в инструкции требований к специалисту также важно для того, чтобы не возникало спорных ситуаций касающихся прав, полномочий и ответственности. Используется должностная инструкция при приеме на работу. Претендент должен ознакомиться с ее положениями в письменном порядке, после чего будет подписан трудовой договор.

Положения инструкции

Как правило, в должностной инструкции должны быть отображены 4 раздела.

Образец-бланк инструкции можно скачать здесь.

ДИ директора по развитию (образец)

Общие положения

Здесь отображается:

• Название самой должности;
• Кому подчиняется специалист;
• Требования к образованию и квалификации;
• Кто будет подчиняться специалисту;
• Порядок его замещения.

Права

Для осуществления эффективной работы менеджеру потребуется обладать следующими правами:

• Запрашивать данные и документацию во всех отделах компании, для решения определенных задач;
• Ознакомиться с решениями руководства;
• Предлагать руководству планы по повышению эффективности работы организации или коллектива;
• Требовать от руководства содействия;
• Выдавать распоряжение подчиненным сотрудникам и следить за их выполнением;
• Вести переговоры с клиентами;
• Вести поиск новых клиентов для компании;
• Заключать договоры (если входит в обязанности).

Как принять сотрудника на должность директора или менеджера по развитию бизнеса в сфере B2B:

Должностные обязанности

Данный пункт является для каждой компании индивидуальным так как зависит от ее потребностей. Здесь перечислены основные положения:

• Организация разработки плана по развитию деятельности компании;
• Разрабатывать долгосрочную стратегию развития организации;
• Подготавливать планы по реструктуризации предприятия;
• Предлагать руководству планы по освоению новой деятельности для организации;
• Поиск новых клиентов и рынков сбыта;
• Организовывать тренинги по обучению сотрудников компании;
• Налаживать взаимодействие между отделами внутри организации;
• Проводить анализ результатов программ по развитию;
• Готовить отчеты на основе данных статистики и анализа программ по развитию.

Ответственность

Данный специалист привлекается к ответственности за последствия его решений и действий. Она может быть:

• Дисциплинарная. Если специалист не исполняет свои обязанности;
• Административная или уголовная. Все будет зависеть от тяжести проступка;
• Материальная. Если специалист из-за своей деятельности нанес тяжелый ущерб для компании.

Менеджер по развитию бизнеса – это ценный специалист, который становиться очень важным при достижении компанией определенного роста. По достижении, которого ей потребуется для дальнейшего развития принятия ряда мер по реорганизации. Если этого не сделать, то при сохранении старой структуры управления компания попросту не осилит новые перспективы и потеряет клиентов.

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/kadry/dokument/dolzhnostnye-instruktsii/menedzher-direktor-po-razvitiyu-biznesa.html

Менеджер по развитию должностная инструкция

Должностная инструкция менеджера по развитию — полезный для организации документ, детально расписывающий трудовые функции и устанавливающий квалификационный ценз для соискателей. Разбираемся с тем, как его разработать и ввести в действие.

Профессия менеджера или директора по развитию бизнеса востребована как на производственных предприятиях, так и в сфере услуг. Специалисту такого профиля поручается анализ рынка, разработка маркетинговых программ и стратегий, работа над увеличением рентабельности производства.

Подробнее о должностных обязанностях читайте в статьях:

• Как изменить название должности и сохранить трудовую функцию
• Как без согласия работника поменять его обязанности и не выйти за рамки трудовой функции
• Как обновить должностные инструкции с учетом профстандартов

Продвижение новых продуктов и освоение новых направлений в бизнесе также входит в обязанности менеджера по развитию. Это должность с широкими полномочиями и высоким уровнем ответственности, ведь от квалификации и опыта работы занимающего ее сотрудника напрямую зависит успех компании.

Скачайте документы по теме:

Должностная инструкция директора по развитию (бланк)
Скачать в .doc

Должностная инструкция директора по развитию (образец)
Скачать в .doc

Должностная инструкция заместителя директора по развитию (бланк)
Скачать в .doc

Должностная инструкция заместителя директора по развитию (образец)
Скачать в .doc

Подробнее о нюансах разных должностей и принципах формирования штатного расписания читайте в статье «Штатное расписание: как внести сведения без ошибок».

Должностные обязанности менеджера по развитию

Перечень функций, поручаемых работнику, формируется с учетом специфики конкретного работодателя. Как правило, менеджер по развитию бизнеса занимается:

• поиском, привлечением и удержанием клиентов;
• ведением переговоров;
• исследованиями рынка и мониторингом конкурентов;
• подготовкой отчетности по результатам исследования;
• открытием новых точек, контролем поставок;
• участием в выставках и конференциях;
• консультированием дистрибьюторов;
• анализом маркетинга и рекламы компании, партнеров, дилеров.

Все задачи и компетенции специалиста отражаются в должностной инструкции (ДИ). Для государственных инстанций ДИ обязательны, для коммерческих компаний — нет. Но наличие пакета инструкций позволяет любому работодателю:

• обосновать увольнение работника как не соответствующего занимаемой должности;
• равномерно распределять полномочия и обязанности между схожими должностями;
• объективно оценивать деловые и личностные качества персонала и т.д.

Поэтому если для сотрудников организации все еще не разработаны ДИ, постарайтесь как можно скорее решить этот вопрос. Обычно их разработка поручается сотрудникам кадровой или юридической службы, руководителям и ведущим специалистам структурных подразделений. О рутинных обязанностях кадровика читайте в статье «Как организовать документооборот в кадровой службе».

Справка

Поскольку законодатель не установил требований к форме и содержанию документа, инструкция оформляется на усмотрение работодателя. Рекомендуем воспользоваться удобным шаблоном, в котором уже предусмотрены все необходимые разделы и реквизиты. В помощь кадровику — статья-подсказка «Как оформить должностную инструкцию».

Менеджер по развитию бизнеса: должностная инструкция-2018

Если в компании есть директор по развитию или менеджер по развитию, должностная инструкция составляется с учетом реальных задач, решаемых работником. В предлагаемом шаблоне функциональная карта должности прописана во втором разделе. Общая структура документа такова:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность;
• порядок пересмотра инструкции.

Первый раздел содержит основные сведения о должности. Здесь указывается ее полное наименование (директор или менеджер по развитию), порядок назначения и увольнения, схема замещения работника на случай болезни, служебной поездки и т.д. Детали — в статье «Как заменить работника на время отпуска, командировки, декрета».

В данном разделе можно перечислить ключевые документы, которыми специалист руководствуется в процессе выполнения должностных обязанностей, а также необходимые ему знания и навыки. Менеджер по развитию должен знать:

• основы маркетинга, экономической теории, организации рекламы;
• нормы трудового права и охраны труда;
• бизнес-план и основные цели, преследуемые компанией;
• структуру компании, ее профиль и особенности производимой продукции;
• методы экономического моделирования и хозяйствования;
• теорию и практику менеджмента;
• финансовое дело и бизнес-администрирование.

Справка

Список можно расширять и видоизменять. Наряду с требованиями к теоретическим знаниям прописывается минимальный практический опыт, необходимый для эффективного выполнения порученной работы. Как правило, на должность менеджера по развитию принимается специалист, имеющий за плечами как минимум двух- или трехлетний стаж работы в данной сфере.

Скачать в .doc

Скачать в .doc

В разделе «Права» перечисляются полномочия сотрудника. Как и другие специалисты, менеджер или директор по развитию имеет право знакомиться с проектной документацией и решениями начальства, непосредственно касающимися его работы. Он отдает распоряжения работникам, находящимся в подчинении, распределяет между ними обязанности и планирует деятельность отдела.

Специалистов из других структурных подразделений привлекают с разрешения руководства. Без ошибок отразить все необходимые условия в ДИ поможет статья «Какие формулировки нужны в должностной инструкции, а что лучше исключить».

Скачать в .doc

Скачать в .doc

Широкие полномочия часто идут рука об руку с большой ответственностью, отражаемой в следующем разделе:

Скачать в .doc

Скачать в .doc

Независимо от причин и обстоятельств пересмотра, вносить любые изменения в документ следует в порядке, применяемом к локальным нормативным актам (если инструкция оформлена отдельным документом). Инструкцию, оформленную как приложение к трудовому договору, меняют только после заключения письменного соглашения с работником. Детали — в статье «Как изменить трудовой договор».

Скачать в .doc

Скачать в .doc

После согласования директор организации вводит готовую инструкцию в действие — отдельным приказом или с помощью грифа «Утверждаю». Документ датируется, регистрируется, заверяется подписями и с этого момента обретает правовую силу. Не забудьте ознакомить с ним менеджера по развитию, выдав один экземпляр для хранения на рабочем месте.

Зачем составлять должностную инструкцию для менеджера по развитию?

При трудоустройстве работодатель подписывает с новым менеджером трудовой договор, в котором отображаются ключевые моменты взаимодействия сторон. Должностная инструкция дополняет договор и детализирует ряд вопросов, касающихся исполнения сотрудником его трудовой функции.

В отношении должности менеджера по развитию такой подход оказывается особенно актуальным, так как в частных компаниях нет единого подхода к постановке задач перед сотрудником, занимающим описываемую должность.

В одних компаниях от сотрудника ожидают развития бизнеса в целом, в других — поручают развивать отдельное направление.

Именно должностная инструкция позволяет определить конкретные обязанности и права менеджера по развитию.

Есть еще одна важная функция должностной инструкции — закрепление в ней требований к квалификации кандидата на должность. Должности менеджера по развитию нет в квалификационном справочнике должностей.

Это означает, что нет и рекомендованных требований к квалификации, т. е. каждый работодатель вправе решать, каким требованиям должны соответствовать его сотрудники.

Чтобы избежать в дальнейшем споров по поводу обоснованности отказа в приеме на работу, имеет смысл закрепить такие требования на бумаге.

Примерная структура должностной инструкции для менеджера по развитию

Сотруднику, которому поручено разработать должностную инструкцию менеджера по развитию, при выполнении этой задачи можно воспользоваться общепринятой структурой такого рода документов, предполагающей наличие в них 4 основных разделов.

1. Общие положения

   Этот раздел служит для того, чтобы изложить следующую информацию о должности:

   Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ.
   Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

   • название должности (менеджер по развитию);
   • порядок подчиненности (с указанием того, кто отвечает за прием на работу и увольнение);
   • квалификационные требования (требования к уровню образования, опыту работы, можно также перечислить навыки и знания, которые руководителю хотелось бы видеть у кандидата на должность);
   • наличие подчиненных;
   • порядок замещения.
2. Права

   В каждой компании руководитель решает сам, какими именно правами наделить менеджера по развитию. Однако в любом случае нужно учитывать одно обстоятельство: менеджер для эффективного исполнения поставленных перед ним задач должен обладать определенной свободой в принятии решений, отнесенных к его компетенции. Таким образом, ему могут быть предоставлены, например, следующие права:

   • запрашивать информацию и документы, необходимые для решения поставленных задач, у всех подразделений компании;
   • знакомиться с решениями руководителя;
   • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
   • требовать от руководителя оказывать содействие в выполнении должностных обязанностей;
   • издавать распоряжения своим непосредственным подчиненным и контролировать ход их исполнения;
   • участвовать в переговорах с клиентами;
   • привлекать партнеров к сотрудничеству с компанией;
   • подписывать (визировать) договоры в рамках своей компетенции.
3. Должностные обязанности

   После приема на работу менеджера по развитию руководитель компании ждет от него выполнения конкретных задач — и именно в этом разделе должностной инструкции прописываются обязанности, которые должен исполнять сотрудник. Например:

   • разрабатывать общую концепцию развития компании;
   • разрабатывать стратегию развития компании и в ее рамках создавать общий план развития;
   • разрабатывать программы развития (реструктуризации) компании, следить за их исполнением;
   • подавать руководству предложения по освоению новых направлений деятельности компании;
   • искать новые рынки сбыта и пути их освоения;
   • организовывать взаимодействие структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития;
   • анализировать результаты исполнения программы развития;
   • подготавливать отчеты о результативности утвержденной программы развития.
4. Ответственность

   Менеджер по развитию может быть привлечен к ответственности и за произведенные им действия, и за последствия принятых им решений. Речь может идти:

   • о дисциплинарной ответственности — если сотрудник будет уличен в неисполнение или ненадлежащем исполнении своих трудовых обязанностей;
   • об административной или уголовной ответственности — за совершение сотрудником соответствующих проступков;
   • о материальной ответственности — если сотрудником будет нанесен ущерб имуществу компании.

Некоторые нюансы составления должностной инструкции для менеджера по развитию

В некоторых компаниях должность менеджера по развитию имеет более узкую специализацию, что отражается и в ее названии.

Например, нередко встречаются такие должности, как менеджер по развитию бизнеса или менеджер по развитию территории.

При этом в должностной инструкции сотрудника, занимающего такую должность, непременно должны отражаться особенности, характерные именно для этого направления деятельности.

Приведенная выше примерная структура должностной инструкции больше всего подходит для менеджера по развитию бизнеса, поскольку составлена таким образом, что в должностные обязанности включены пункты, касающиеся развития компании в целом. Если же направленность деятельности менеджера ограничена развитием территории, тогда этот раздел инструкции стоит откорректировать.

Например, в должностные обязанности менеджера по развитию территории можно включить следующие:

• анализировать и развивать каналы сбыта на указанной территории;
• разрабатывать и внедрять программы по открытию новых филиалов или представительств;
• подбирать кандидатов на руководящие должности новых подразделений.

В любом из перечисленных случаев перед менеджером по развитию ставится задача разработки и реализации мер, направленных на развитие компании. Объем его полномочий и перечень основных должностных обязанностей при этом закрепляется в должностной инструкции.

Руководитель сам решает, какие обязанности он возлагает на менеджера по развитию, какими правами наделяет его и какие требования к квалификации выставляет для соискателя этой должности.

Главное, помнить при этом, что в дальнейшем с сотрудника нельзя будет потребовать больше, чем закреплено в его должностной инструкции.

Источник: https://daniladunaev.ru/menedzher-po-razvitiyu-dolzhnostnaya-instruktsiya/

Менеджер по развитию

Документ вступает в силу с момента утверждения

2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

Общие положения

1.1. Должность «Ведущий специалист» относится к категории «Профессионалы».

1.2. Квалификационные требования — полное высшее образование соответствующего профессионального направления по образовательно-квалификационному уровню специалиста, магистра.

Стаж работы по специальности на государственной службе на должности специалиста не менее 3 лет или стаж работы по специальности в других сферах управления не менее 5 лет.

Последипломное образование в сфере управления: магистр государственного управления по соответствующей специализации. 1.3. Знает и применяет в деятельности:

— Конституцию Российской Федерации

— правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;

— основные принципы работы на компьютере и соответствующие программные средства, которые обеспечивают обработку текстовой информации, электронных таблиц и баз данных, средства, обеспечивающие защиту информации. Должен владеть государственным языком.

1.4. Ведущий специалист назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению). 1.5. Ведущий специалист подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ 1.6. Ведущий специалист руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Ведущий специалист во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.2. Участвует в обобщении практики применения законодательства и хода реализации государственной политики по вопросам, относящимся к компетенции отдела (сектора), реализации отдельных плановых заданий, возложенных на отдел (сектор).

2.3.

Разрабатывает предложения о мерах, которые касаются развития направления деятельности отдела (сектора).

2.4. Участвует в организационном обеспечении совещаний, семинаров, конференций по соответствующим направлениям, в подготовке проектов нормативных и организационно-методических документов по вопросам, касающимся деятельности отдела (сектора).

2.5. Готовит проекты решений и предложения на выполнение поручений руководства.

2.6. Осуществляет проведение экспертизы документов, касающихся соответствующего направления работы отдела (сектора) и относящихся к его компетенции.

2.7. Готовит соответствующую информацию о результатах этой работы и проекты ответов на обращения и заявления, поступившие для рассмотрения в отдела (сектора).

2.8. Анализирует и обобщает соответствующий опыт с целью использования для повышения эффективности работы отдела (сектора).

2.9. Участвует в работе по повышению квалификации личного состава отдела (сектора) в соответствии с утвержденным планом.

2.11. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.12. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

Права

3.1. Ведущий специалист имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Ведущий специалист имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Ведущий специалист имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав. 3.4. Ведущий специалист имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Ведущий специалист имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Ведущий специалист имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Ведущий специалист имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Ведущий специалист имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Ведущий специалист несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Ведущий специалист несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Ведущий специалист несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Ведущий специалист несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Ведущий специалист несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Ведущий специалист несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

©2015-2018 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.

Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных

Источник: https://u-bags.ru/%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%80-%D0%BF%D0%BE-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8E/

Должностная инструкция менеджера по развитию бизнеса — Finance-EXP.ru

Предприятие, лишенное перспектив, обречено на неудачу. Поэтому крупные компании уделяют особое внимание развитию.

В зависимости от направления деятельности оно может принимать различные виды, однако обязанности менеджера по развитию бизнеса всегда направлены на увеличение объема продаж.

Это может быть поиск новых клиентов или открытие торговых точек, разработка перспективных каналов сбыта или вывод на рынок новых продуктов.

Чем занимается менеджер по развитию

Направление деятельности специалиста зависит от поставленной задачи и сферы интересов компании. Самый распространенный способ продать товар – реализация через розничную сеть.

В этом случае ставится задача по привлечению новых клиентов на подконтрольной территории. Для этого работнику выделяются определенные ресурсы, и он работает с потенциальными клиентами.

 После того, как клиент перешел из разряда потенциальных в реальные, он передается менеджеру по продажам.

Есть еще одно направление, в котором занят специалист по развитию бизнеса — это поиск новых территорий и каналов сбыта. В этом случае он осуществляет географическую экспансию и решает стратегические задачи.

Инструкция для специалиста

Поскольку направлений для развития великое множество, для менеджера составляется подробная инструкция. В ней подробно расписываются права, обязанности и ответственность. Но начинается документ с общего положения.

Общее положение

На должность менеджера по развитию территории назначается человек, получивший высшее образование. Возможно назначение работника со средним образованием, но в таком случае опыт работы в аналогичной должности составляет не менее 3-х лет.

Поскольку ВУЗы и СУЗы не готовят студентов с этой специальностью, на работу берут экономистов, психологов, юристов. Либо узких специалистов по профилю предприятия, например инженеров и медработников.

Иногда на должность назначается лучший из торговых представителей, который освоил навыки профессии, и сможет эффективно привлекать новых клиентов, что гораздо сложнее, чем работа с устоявшейся клиентской базой.

Точной иерархии и названия должностей в коммерческих организациях не существует, что вызывает казусы при трудоустройстве.

Обязанности территориального менеджера

В этот раздел входит описание всех аспектов работы – сотрудничество с клиентами, взаимодействие с коллегами и руководством, коммерческое освоение территории.

При осуществлении профессиональной деятельности должностная инструкция менеджера по развитию продаж предусматривает:

• Изучение территории, знание ее специфики и особенностей. Отслеживание маркетинговой политики прямых и косвенных конкурентов.
• Привлечение клиентов. Для этого требуется владение техниками продаж, преодоления возражений, конкурентных преимуществ и недостатков.
• Открытие новых торговых точек, заключение договоров на поставку, оформление сопроводительной документации, контроль за поступлением платежей за товар или услугу.
• Создание отчетов за каждый рабочий день. Сюда входят не только маршрут и время визитов, но и его результаты. Поскольку в дальнейшем клиент передается торговому представителю, то необходимо фиксировать подробную информацию.

Поиск альтернативных каналов сбыта продукции не всегда входит в прямые обязанности территориального менеджера по развитию продаж, однако включение такого пункта дает дополнительный стимул для повышения эффективности работы.

Обязанности менеджера по стратегическому развитию

Эта должность является последней ступенькой для карьерного роста к должности коммерческого директора или директора по развитию.

Должностные обязанности предусматривают:

• определение путей, по которым фирма будет развиваться в ближайшее время;
• изучение рыночной ситуации, конкурентной среды, ценообразования. Написание аналитических отчетов и их защита перед руководством компании;
• поиск новых каналов сбыта;
• работа с непосредственными потребителями, выяснение предпочтений и тенденций;
• анализ текущего положения внутри фирмы. Создание плана стратегического развития предприятия, контроль за его осуществлением;
• организация взаимодействия структурных подразделений, координация деятельности и выявление узких мест.

Менеджер по развитию бизнеса в банке

Менеджер по развитию бизнеса в банке отвечает за продвижение банковских услуг и привлечение новых клиентов.

Функциональный список его весьма объемный: нужно обладать аналитическим складом ума, ораторскими способностями, коммуникабельностью, мобильностью, уметь руководить людьми и устанавливать контакты.

Все его усилия должны быть направлены на повышение прибыльности бизнеса, поэтому налаживание качественных и долгосрочных отношений с партнерами является залогом долгой и успешной работы.

Менеджер по развитию бизнеса в банке должен всегда находиться в курсе всех событий, происходящих в банковской сфере, чтобы вовремя предложить клиентам свои услуги и обойти конкурентов. Он находит клиентов по всем направлениям банковского бизнеса: корпоративный и зарплатный сегмент, вип-клиенты, потребительское кредитование и розничный бизнес.

Привлечение новых клиентов будет занимать до 80% рабочего времени. Для работы потребуется личный автомобиль, чтобы успевать на все запланированные встречи и возить все нужные предметы для проведения презентаций.

Работа в должности менеджера по развитию бизнеса в банке позволит применить профессиональный опыт в практике, научится эффективным продажам и презентациям. За стабильные показатели и результаты оплата труда будет высокой и достойной.

Зарплата менеджера по развитию бизнеса в банке

Уровень дохода зависит от стажа работы, опыта и выполнения поставленных задач. Средняя зарплата в мегаполисах может составить от 40 000 – 80 000 рублей. В остальных регионах – от 25 000 рублей. Она состоит из:

• Оклада – суммы, указываемой в трудовом договоре. Это минимальное вознаграждение за работу.
• Премии – суммы, рассчитываемой исходя из объема выполненных планов и задач. Ее размер может варьироваться, а стабильность выплат зависит только от успешной работы. Руководство принимает решение премировать сотрудника за хорошее выполнение показателей, инициативность, качественное исполнение обязанностей.
• Компенсации – выплаты за ГМС, мобильную связь, медицинскую страховку и др.

Требования к менеджеру по развитию бизнеса в банке:

• Высшее или незаконченное высшее образование, желательно по экономической, финансовой или юридической специальности.
• Знание компьютерных программ и редакторов. Менеджеру придется часто проводить презентации, которые нужно правильно структурировать и оформить, а также составлять отчеты для руководства.

  Знания офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook и др.) и различных редакторов помогут быстро и грамотно оформить документы.

• Опыт работы в сфере продаж и в привлечении к сотрудничеству торговых организаций. Поскольку ни один вуз не учит технологиям продаж, поэтому приходится нарабатывать знания на практике путем проб и ошибок.

  Менеджеру по развитию бизнеса в банке потребуется именно этот практический навык привлечения торговых организаций для партнерства, чтобы успешно развивать банковский бизнес. Приветствуется также и наличие собственной базы клиентов, с которыми установлены связи.

• Навыки ведения переговоров с первыми лицами компаний и успешные презентации.

  Менеджер выходит напрямую к руководителям торговых организаций для заключения с ними договоров о партнерстве. Здесь важно дать им понять, что встреча является действительно важной и полезной, а не пустой тратой времени. Второго шанса, как обычно, уже не будет, поэтому нужно приложить все старания для расположения клиентов к себе.

• Наличие личного автомобиля. У менеджера по развитию нет отдельной территории, где бы он работал. По возможности он должен охватить, как можно больше компаний, расположенных по всему городу.

  В этом случае личный автомобиль будет служить отличной подмогой для повышений мобильности и успеваемости, а также для перевозки нужного устройства для презентаций (плакаты, рекламный материал, ноутбук, стенды, проектор и проч.)

Обязанности менеджера по развитию бизнеса в банке:

• Развивать партнерскую сеть банка. Для развития необходимо постоянно привлекать новых клиентов – чем их больше, тем выше продажи. Не стоит забывать и о работе с уже существующими партнерами. Нужно постоянно напоминать о себе, привозить рекламный материал, рассказывать о новых акциях или продуктах.

  Если торговые организации почувствуют свою ненужность, то конкуренты могут их переманить к себе.

• Привлекать новые торговые организации. Торговля сейчас развивается большими темпами, а это способствует появлению новых торговых компаний, которые хотят реализовывать свою продукцию с помощью банковских кредитов.

  Часто они начинают сотрудничать со многими банками, но предпочтение отдают одному, поэтому менеджер по развитию должен озвучить все преимущества своих продуктов, чтобы получать как можно больше клиентов с этих компаний.

• Размещать рекламную продукцию банка в точках продаж.

  В торговых магазинах, продающих товары или услуги в кредит, должен присутствовать всегда рекламный материал, который включает в себя листовки, буклеты, флажки и др. Торговый поток клиентов здесь выше, поэтому такие напоминания будут привлекать клиентов в банк.

• Контроль и выполнение плана продаж на подконтрольной территории.

  Менеджер следит за работой специалистов на каждой торговой точке. Если вдруг наблюдается спад продаж, то он выясняет, в чем причина и решает ее. Параллельно идет работа с руководством торговой организации для поддержания хороших отношений и лояльности к банку.

• Участие в обучении сотрудников партнерских компаний.

  Не везде и не всегда есть возможность расположить банковского сотрудника на торговой точке, поэтому оформлением договоров и продажей услуг банка занимаются сотрудники торговой организации. Менеджер обучает принципам продажи кредитных продуктов и заполнения заявок. Сотрудники оформляют договоры, которые потом передаются в банк. От качества обучения зависит объем продаж.

• Подготовка отчетности для вышестоящего руководства. Вся проделанная работа и выполненные показатели должны быть оформлены в виде отчетов, чтобы руководство сделало вывод об успехах менеджера по развитию бизнеса. Отчеты отсылаются в электронном или бумажном варианте.

Источник: https://hcpeople.ru/menedzher-po-razvitiyu-biznesa-v-banke/